政务要闻

耐心倾听群众呼声准确记录群众诉求

肖祥清嘱咐在场信访工作人员，群众举报是督察线索来源，也是倾听群众呼声的重要窗口，接访人员态度和语气要柔和，要有耐心，详细问清楚群众反映的问题对象、联系方式等重要信息，准确记录群众诉求。

益阳市政府门户网站 发布时间：2023-06-28

区县市动态

文明公约成社区治理好帮手

4月23日，赫山区金银山街道粟公港社区联户代表为辖区居民入户宣讲文明公约，以实际行动倡导文明新风尚。活动中，联户代表围绕文明出行、环境卫生整治、移风易俗等内容，通过面对面讲解、发放宣传资料的方式，向居民讲解文明公约的相关内容，了解身边存在的不文明现象，倡导居民养成健康文明的行为习惯。

益阳市政府门户网站 发布时间：2023-04-25

县市区动态

修山有个政府“好帮手”群众“贴心人”

益阳市政府门户网站 发布时间：2024-09-28

回应关切

养老保险个人权益记录怎么查询？

目前，国家社会保险公共服务平台（https://si.12333.gov.cn）已开通个人权益查询功能，可登录网站后进行查询。也可微信搜索小程序打开“电子社保卡”，在“首页”—“人社办事”点击“社会保障”—“个人社保参保证明查询”，输入密码后即可查看缴费情况。

益阳市政府门户网站 发布时间：2025-05-24

县市区动态

防灾知识耐心讲 群众学了用得上

“防灾减灾宣传最重要的就是耐心，很多人记一遍很快就忘了，尤其是老人家，得多讲几遍，手把手教会他们，这样不容易忘，学了才用得上。”对于防灾知识宣传，徐建国很有心得。跟他一样，其他工作人员也耐心地按分工开展宣传。

益阳市政府门户网站 发布时间：2021-05-13

部门动态

用绣花般的细心耐心巧心换群众舒心

1月14日，市城管执法局召开城市精细化管理调度会，部署“两会”及春节前后的城市管理工作，局党组班子成员和相关科室部门主要负责人参加会议，党组书记、局长梁成立对近期以来城市管理不精细、不到位的问题进行点评，要求全局干部职工坚持“一线工作法”，积极担当履职，用绣花般的细心耐心巧心换群众舒心。会议强调，正...

益阳市政府门户网站 发布时间：2021-01-15

县市区动态

少年深夜在外游荡 民警耐心劝导回家

3月26日22时，安化县清塘铺镇民警正在耐心劝导在外逗留的未成年人，提高自我保护意识。当日，清塘铺镇召开“利剑护蕾·雷霆行动”工作会商会。各责任单位就近期所做工作、建议及问题进行汇报探讨，同时部署深夜对辖区宾馆旅舍、ktv、台球室、游戏室等重点隐患场所，开展突击行动。

益阳市政府门户网站 发布时间：2024-03-28

部门动态

耐心倾听群众诉求 细心回应群众关切

“您提的建议我们会到现场实地调查，调整班次，提高服务质量，解决出行问题。”杨正才说。接听现场，杨正才逐一接听群众来电，认真听取和记录群众诉求，细心回应群众关切，对群众反映的交通运输领域民生问题予以耐心解答，对无法现场解决的事项作了详细记录，确定具体责任单位迅速走访调查落实。

益阳市政府门户网站 发布时间：2024-06-08

县市区动态

资阳民警耐心追款热线帮忙转达谢意

山东临沂的郑先生目前从事生鲜肉食品生意。今年4月，郑先生在与生意伙伴交易时，不小心转错了5000元钱。几经辗转，郑先生联系上了收款人杨某。杨某是资阳区人，对于郑先生的来电将信将疑，没有立即将钱转给对方。次日，郑先生到长沙出差，于是顺路来到益阳。在马良派出所，郑先生遇到了年轻民警旷育文，在说明情况后，...

益阳市政府门户网站 发布时间：2024-04-27

区县市动态

“社工 养老”服务 托起幸福夕阳红

资阳区怡康社会工作服务中心的社工告诉记者，在服务过程中遇到的问题，他们可以线上向专家进行反馈，通过“社工分享+专家指导”的形式，在专家的引导下及时解决问题。同时，这种形式也增进了各社工机构、社工站点和一线社工间的交流，能更好地满足服务对象需求，让独居老人能在关爱陪伴中安享晚年。

益阳市政府门户网站 发布时间：2023-04-20