政务要闻

耐心倾听群众呼声准确记录群众诉求

6月27日，省第四生态环境保护督察组组长肖祥清、副组长王盛才到信访维稳组慰问工作人员，指导信访工作。肖祥清拿起群众来信来电登记表，仔细阅读登记内容，向电话接听人员详细了解群众集中反馈的问题、来电来信处理流程、数量等情况，并随机听取了信访来电录音，对信访人员工作给予充分肯定。肖祥清嘱咐在场信访工作人员...

益阳市政府门户网站 发布时间：2023-06-28

部门动态

“三网共建”提升供电服务质效

智能“电力小助手”入驻4672个村（社区）园区网格微信群，主动服务快速解决用电问题。政府乡村智慧治理平台融入移动、联通、电信三大通信运营商“数智乡村”建设，实现森林防火、外破等一键式报警。通过组织技能培训和职业教育培训，协助有报考意愿的驻点村考生报考供电服务职工定向培养班，为人才共享提供有力支持。

益阳市政府门户网站 发布时间：2024-02-19

回应关切

养老保险个人权益记录怎么查询？

181****3556：养老保险个人权益记录怎么查询？市人力资源和社会保障局：根据《社会保险经办条例》第二十九条规定：用人单位和个人办理社会保险事务，可以通过政府网站、移动终端、自助终端等服务渠道办理，也可以到社会保险经办窗口现场办理。目前，国家社会保险公共服务平台（https://si.12333...

益阳市政府门户网站 发布时间：2025-05-24

县市区动态

防灾知识耐心讲 群众学了用得上

“防灾减灾宣传最重要的就是耐心，很多人记一遍很快就忘了，尤其是老人家，得多讲几遍，手把手教会他们，这样不容易忘，学了才用得上。”对于防灾知识宣传，徐建国很有心得。跟他一样，其他工作人员也耐心地按分工开展宣传。

益阳市政府门户网站 发布时间：2021-05-13

部门动态

用绣花般的细心耐心巧心换群众舒心

三是要强化督查，跟踪问效。由局领导带队，督察科、机关纪委深入路面一线督查，对督查发现的问题点评通报到事到人，对工作不落实的要严肃追责问责，督查结果与干部职工平时考核、年终绩效考核、评先评优挂钩。市环卫中心要加强对三区环卫部门的业务指导，客观考核评价，提升环卫保洁水平。四是要严肃纪律，严守规矩。

益阳市政府门户网站 发布时间：2021-01-15

县市区动态

少年深夜在外游荡 民警耐心劝导回家

3月26日22时，安化县清塘铺镇民警正在耐心劝导在外逗留的未成年人，提高自我保护意识。当日，清塘铺镇召开“利剑护蕾·雷霆行动”工作会商会。各责任单位就近期所做工作、建议及问题进行汇报探讨，同时部署深夜对辖区宾馆旅舍、ktv、台球室、游戏室等重点隐患场所，开展突击行动。

益阳市政府门户网站 发布时间：2024-03-28

部门动态

耐心倾听群众诉求 细心回应群众关切

“您提的建议我们会到现场实地调查，调整班次，提高服务质量，解决出行问题。”杨正才说。接听现场，杨正才逐一接听群众来电，认真听取和记录群众诉求，细心回应群众关切，对群众反映的交通运输领域民生问题予以耐心解答，对无法现场解决的事项作了详细记录，确定具体责任单位迅速走访调查落实。

益阳市政府门户网站 发布时间：2024-06-08

部门动态

市机关事务局织密“三网”全力做好机关大院疫情防控工作

织密“管理责任网”。启动应急预案，根据当前疫情发展形势，及时召集机关一院、二院、三院、外贸服务大楼、公车平台、机关食堂、巡特警大队等防疫一线工作部门召开疫情防控专题工作会议，切实履行疫情防控管理责任。织密“宣传引导网”。加强宣传引导，通过电子显示屏播放宣传标语、各出入口张贴温馨提示、微信群实时提醒等...

益阳市政府门户网站 发布时间：2022-03-24

县市区动态

资阳民警耐心追款热线帮忙转达谢意

近日，12345政务服务便民热线接到一名山东临沂群众的电话，感谢资阳公安分局马良派出所的一位民警。山东临沂的郑先生目前从事生鲜肉食品生意。今年4月，郑先生在与生意伙伴交易时，不小心转错了5000元钱。几经辗转，郑先生联系上了收款人杨某。杨某是资阳区人，对于郑先生的来电将信将疑，没有立即将钱转给对方。

益阳市政府门户网站 发布时间：2024-04-27

县市区动态

“社工 养老”服务 托起幸福夕阳红

资阳区怡康社会工作服务中心的社工告诉记者，在服务过程中遇到的问题，他们可以线上向专家进行反馈，通过“社工分享+专家指导”的形式，在专家的引导下及时解决问题。同时，这种形式也增进了各社工机构、社工站点和一线社工间的交流，能更好地满足服务对象需求，让独居老人能在关爱陪伴中安享晚年。

益阳市政府门户网站 发布时间：2023-04-20