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  • 县市区动态
    安化人社部门回应市民咨询特殊工种工龄折算政策
    6月30日，安化县市民彭先生拨打12345政务服务便民热线，咨询特殊工种工龄折算相关待遇问题。彭先生介绍，他自1973年起在安化县清塘铺镇落水洞水泥厂工作，2011年正式办理退休手续。近期他了解到特殊工种存在工龄折算政策，得知从事特殊工种满8年可折算增加5年工龄，希望职能部门核实政策、明确自身是否符...
    益阳市政府门户网站 发布时间：2026-07-05
  • 回应关切
    积极答疑解惑　回应群众关切
    近日，不少市民通过12345政务服务便民热线咨询育儿补贴相关问题。安化县邱女士拨打热线，咨询育儿补贴具体发放节点；资阳区邓女士反馈，2025年9月申请育儿补贴，已收到补贴发放短信，但资金始终未到账；沅江市彭女士反映，其育儿补贴申请在2025年12月就通过审核，却一直没有后续进展。针对市民反映的各类育...
    益阳市政府门户网站 发布时间：2026-04-11
  • 部门动态
    回应民生诉求　守护全域安全
    靶向处置地质隐患筑牢山体安全防护网针对汛期多雨引发的山体塌方、滑坡等地质灾害隐患投诉，市长热线办快速响应群众诉求，督促职能部门组织防汛应急演练、备齐防汛物资，落实管控、治理、防范措施。赫山区泥江口镇樊家庙村村民肖先生家附近出现山体滑坡现象，他拨打热线求助。接到热线交办件后，樊家庙村村干部迅速清运散落...
    益阳市政府门户网站 发布时间：2026-05-24
  • 部门动态
    热线架起连心桥　回应农户急难愁盼
    陈徐文倩摄近期，市长热线办接到的村务管理类诉求集中，主要涉及土地分配、惠农补贴发放、农耕基础设施建设等方面。市长热线办开辟涉农诉求处置绿色通道，督促各相关职能部门精准答疑、闭环整改，切实维护广大农户合法权益。依规答疑解惑妥善处置土地纠纷农村土地承包分配事关群众切身利益，是农户高频关注的民生问题。针对...
    益阳市政府门户网站 发布时间：2026-06-06
  • 代表委员风采
    用脚步丈量民情 以提案回应关切
    12月24日，市政协委员、大通湖区人大政协联络工作委员会副主任向见军在接受采访时，道出了他多年履职心得。今年，他带着《关于实行农村道路命名与农房编号措施助力乡村振兴的建议》参会，希望通过为乡村“无名路”安上标识的方式，让公共服务真正覆盖“最后一公里”。谈到参会感受，向见军表示，副省长、市委书记陈竞的...
    益阳市政府门户网站 发布时间：2025-12-25
  • 县市区动态
    接诉即办，事事回应！沅江12345热线工单办结率100%
    政府门户网站“市长信箱”与“问政湖南”市长留言板回复率也实现100%，热线平台已成为反映社情民意、化解社会矛盾、优化公共服务的关键渠道。在机制建设方面，热线办深化“接诉即办”改革，完善从受理、派单、办理到答复、督办、回访、评价的全流程闭环管理。通过建立紧急类和高频类诉求快速响应通道，平均响应时间缩短...
    益阳市政府门户网站 发布时间：2026-02-07
  • 部门动态
    服务不断档 政企通专线高效回应企业诉求
    调查发现，该公司法人提交了《南县龟鳖养殖小微企业纾困帮扶诉求书》，要求南县农业农村局出具正式签收回执。因诉求书不符合机关公文规范格式，且现行政策未规定必须对此类非规范性申请材料出具正式回执，该局未出具正式签收回执，并非无故拒绝企业的帮扶申请。针对诉求书中的社保缓缴、养殖补贴等具体诉求，工作人员已告知...
    益阳市政府门户网站 发布时间：2026-02-28
  • 部门动态
    强化秸秆综合利用 积极回应农户关切
    他种植双季稻360余亩，晚稻收割完后，计划种油菜，增加土地收益。虽然上湖村村委和秸秆收购公司达成了合作协议，但秸秆回收服务一直没有实质进展。陈云只能从朋友处借来收草机自行处理秸秆。他气愤地说：“村上一直没安排人来回收，连收割的机械都没看见，现在秸秆还堆在田里。如果政府不帮忙收秸秆，光靠自己想办法，我...
    益阳市政府门户网站 发布时间：2025-11-08
  • 县市区动态
    市民质疑燃气表更换收费 部门回应：符合规定
    近日，南县一位市民通过12345政务服务便民热线反映，家中燃气表因到期更换被收取200元费用，认为非人为损坏应免费更换，希望相关部门核实处理。据了解，1月31日9时许，南县华通燃气公司安检员前往南县申明亭巷5栋4楼市民家中开展燃气安全检查。经检测，市民家中燃气表具电子元件损坏，电子计数无法正常显示，...
    益阳市政府门户网站 发布时间：2026-02-28
  • 县市区动态
    打井需要报备吗？南县政务服务中心回应村民打井咨询
    四是违规必究，未经批准擅自打井取水的，将依法责令相关责任人整改、封井，并依法予以相应处罚。同时，工作人员明确告知，若村民符合打井审批条件，有办理相关手续的需求，可携带齐全相关材料，前往南县政务服务中心水利局窗口进行现场咨询与办理。
    益阳市政府门户网站 发布时间：2026-03-28