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  • 回应关切
    积极答疑解惑　回应群众关切
    近日，不少市民通过12345政务服务便民热线咨询育儿补贴相关问题。安化县邱女士拨打热线，咨询育儿补贴具体发放节点；资阳区邓女士反馈，2025年9月申请育儿补贴，已收到补贴发放短信，但资金始终未到账；沅江市彭女士反映，其育儿补贴申请在2025年12月就通过审核，却一直没有后续进展。针对市民反映的各类育...
    益阳市政府门户网站 发布时间：2026-04-11
  • 代表委员风采
    用脚步丈量民情 以提案回应关切
    12月24日，市政协委员、大通湖区人大政协联络工作委员会副主任向见军在接受采访时，道出了他多年履职心得。今年，他带着《关于实行农村道路命名与农房编号措施助力乡村振兴的建议》参会，希望通过为乡村“无名路”安上标识的方式，让公共服务真正覆盖“最后一公里”。谈到参会感受，向见军表示，副省长、市委书记陈竞的...
    益阳市政府门户网站 发布时间：2025-12-25
  • 县市区动态
    打井需要报备吗？南县政务服务中心回应村民打井咨询
    四是违规必究，未经批准擅自打井取水的，将依法责令相关责任人整改、封井，并依法予以相应处罚。同时，工作人员明确告知，若村民符合打井审批条件，有办理相关手续的需求，可携带齐全相关材料，前往南县政务服务中心水利局窗口进行现场咨询与办理。
    益阳市政府门户网站 发布时间：2026-03-28
  • 部门动态
    强化秸秆综合利用 积极回应农户关切
    他种植双季稻360余亩，晚稻收割完后，计划种油菜，增加土地收益。虽然上湖村村委和秸秆收购公司达成了合作协议，但秸秆回收服务一直没有实质进展。陈云只能从朋友处借来收草机自行处理秸秆。他气愤地说：“村上一直没安排人来回收，连收割的机械都没看见，现在秸秆还堆在田里。如果政府不帮忙收秸秆，光靠自己想办法，我...
    益阳市政府门户网站 发布时间：2025-11-08
  • 县市区动态
    接诉即办，事事回应！沅江12345热线工单办结率100%
    政府门户网站“市长信箱”与“问政湖南”市长留言板回复率也实现100%，热线平台已成为反映社情民意、化解社会矛盾、优化公共服务的关键渠道。在机制建设方面，热线办深化“接诉即办”改革，完善从受理、派单、办理到答复、督办、回访、评价的全流程闭环管理。通过建立紧急类和高频类诉求快速响应通道，平均响应时间缩短...
    益阳市政府门户网站 发布时间：2026-02-07
  • 部门动态
    服务不断档 政企通专线高效回应企业诉求
    调查发现，该公司法人提交了《南县龟鳖养殖小微企业纾困帮扶诉求书》，要求南县农业农村局出具正式签收回执。因诉求书不符合机关公文规范格式，且现行政策未规定必须对此类非规范性申请材料出具正式回执，该局未出具正式签收回执，并非无故拒绝企业的帮扶申请。针对诉求书中的社保缓缴、养殖补贴等具体诉求，工作人员已告知...
    益阳市政府门户网站 发布时间：2026-02-28
  • 县市区动态
    市民质疑燃气表更换收费 部门回应：符合规定
    近日，南县一位市民通过12345政务服务便民热线反映，家中燃气表因到期更换被收取200元费用，认为非人为损坏应免费更换，希望相关部门核实处理。据了解，1月31日9时许，南县华通燃气公司安检员前往南县申明亭巷5栋4楼市民家中开展燃气安全检查。经检测，市民家中燃气表具电子元件损坏，电子计数无法正常显示，...
    益阳市政府门户网站 发布时间：2026-02-28
  • 讨论发言
    聚焦民之关切 汇聚同心之力
    周魏宏委员提出三个方面建议：深化产业赋能，持续擦亮“益起来协商”品牌；优化监督方式，开展惠企政策落实“回头看”专项监督；聚焦民生关键领域精准建言，持续关注食品药品安全、养老服务等问题，加强12345政务服务便民热线与社情民意工作联动。胡能华委员表示，当前部分地区乡镇财政运行面临较大压力，建议市政协对...
    益阳市政府门户网站 发布时间：2025-12-26
  • 部门动态
    加大督办力度　回应群众期盼
    伍秋生现场交办，要求尽快核实问题。在市消防救援支队督促下，赫山区消防救援大队消防监督员深入现场核查，要求相关门店负责人清理杂物，恢复消防通道畅通。公共电动扶梯下面为封闭空间，出于安全考虑，物业公司关闭了电动扶梯，扶梯上堆放的杂物已清理完成。接到市长热线办的回访电话，刘先生对处理结果表示满意。
    益阳市政府门户网站 发布时间：2025-12-07
  • 部门动态
    全年在线 只为回应每一份“民声”
    全年共督办重点工单819件，均在规定时限内办结。针对群众不满意工单，迅速约谈敷衍应付、回复不实的承办单位，督促整改不满意工单1009件，倒逼承办单位精准履职，用心用情回应群众诉求。
    益阳市政府门户网站 发布时间：2026-01-10