消费警示

微店购物提醒

通过微信购买商品，首先要避免与陌生人交易，以免商品出现问题，查不到卖家的真实信息，导致投诉无门。其次，购买前要对商品进行相关信息的核对，比如价格、产地等，确认清楚再决定是否购买，最好先验货再付款；最后要注意保存交易过程中的所有凭证，比如：购货凭证、卖家真实的联系方式、交易记录等。

常德市人民政府门户网站 发布时间：2015-12-09

监管动态

普通茶叶摇身一变“祖传秘方” 网络购物谨防诈骗风险

同时，还通过制作虚假“锦旗”“感谢信”等手段欺骗消费者。经初步调查，当事人行为已涉嫌犯罪，县市场监管局依法将此案移送公安部门进一步调查处理。澧县市场监管局温馨提示，网络购物谨防诈骗，当发现货物与实物不符或存在夸大宣传、虚假宣传等情况时，请及时向相关部门举报。（澧县市场监管局）

常德市市场监督管理局 发布时间：2022-08-15

区县工作

普通茶叶摇身一变“祖传秘方” 网络购物谨防诈骗风险

同时，还通过制作虚假“锦旗”“感谢信”等手段欺骗消费者。经初步调查，当事人行为已涉嫌犯罪，县市场监管局依法将此案移送公安部门进一步调查处理。澧县市场监管局温馨提示，网络购物谨防诈骗，当发现货物与实物不符或存在夸大宣传、虚假宣传等情况时，请及时向相关部门举报。（澧县市场监管局）

常德市市场监督管理局 发布时间：2022-08-15

通知公告

一图读懂｜《电动自行车安全技术规范》强制性国家标准

常德市市场监督管理局 发布时间：2025-02-21

工作动态

临澧县食药工商质监局开展机动车安全技术检验机构专项检查

目前，临澧县共有常德市锦泰机动车环保检测有限公司和临澧县机动车安全技术检验站2家机动车检验机构。经检查，两家机构均存在车辆外检不规范、三色标志不在有效期内、本年度无培训考核记录等问题。县食药工商质监局对2家机构下达了责令整改通知，责令限期改正，并将依法进行调查处理。

常德市市场监督管理局 发布时间：2017-07-13

监管动态

临澧县食药工商质监局开展机动车安全技术检验机构专项检查

目前，临澧县共有常德市锦泰机动车环保检测有限公司和临澧县机动车安全技术检验站2家机动车检验机构。经检查，两家机构均存在车辆外检不规范、三色标志不在有效期内、本年度无培训考核记录等问题。县食药工商质监局对2家机构下达了责令整改通知，责令限期改正，并将依法进行调查处理。

常德市市场监督管理局 发布时间：2017-07-13

知识产权创造、运用和保护

国家知识产权局商标业务常德受理窗口办公地址变更公告

为提高窗口服务水平，更加高效、便捷办理商标业务，国家知识产权局商标业务常德受理窗口决定自2024年4月1日起变更办公地址。现将有关情况公告如下：一、新办公地址：常德市武陵区朗州北路1889号常德市市场监督管理局七楼711办公室。

常德市市场监督管理局 发布时间：2024-03-25

通知公告

国家知识产权局商标业务常德受理窗口办公地址变更公告

为提高窗口服务水平，更加高效、便捷办理商标业务，国家知识产权局商标业务常德受理窗口决定自2024年4月1日起变更办公地址。现将有关情况公告如下：一、新办公地址：常德市武陵区朗州北路1889号常德市市场监督管理局七楼711办公室。

常德市市场监督管理局 发布时间：2024-03-25

消费警示

购物返券的商品出现质量问题怎么办

如果符合“三包”退货条件的，消费者要求退货，经营者应当全额退款。《消费者权益保护法》第十条还规定，消费者享有公平交易的权利。也就是说，消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。因此，企业不给王女士全额退款是侵犯其消费者权益的行...

常德市人民政府门户网站 发布时间：2016-12-29

结果反馈

常德市市场监督管理局“关于网上购物的调查问卷”的调查结果

1、商品价格[投票数：25(票)]2、明星/头部主播直播带货[投票数：6(票)]3、促销活动[投票数：16(票)]4、售后服务[投票数：16(票)]5、物流配送时效[投票数：7(票)]6、品牌知名度[投票数：15(票)]7、其他[投票数：5(票)]题目：您认为哪些因素会增加您在网上购物时的安全感？1...

常德市市场监督管理局 发布时间：2024-04-02