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  • 区环卫局、服务临港新区作组等单位单回复不认真,甚至直接将市民来电内容充当办理回复。三、下步要求1.进步规范事流程。各单位要认真按照热线办理流程落实作,区热线将根新系统后台数据统计和随机抽情况进行作考评。2.进步加强作对接。
    发布时间:2016-06-15
  • 发布时间:2019-12-18
  • 我区2023年岳阳楼区人民政府作安排,《岳阳楼区关心关爱特殊困难群体实施方案》(征求意见稿)于2023年8月31日至9月8日通过政府门户网站将征求意见稿予以公布,向会公众征求意见。经反馈整会公众对征求意见稿无修改意见建议。岳阳楼区行政审批服务局2023年9月9日
    发布时间:2023-09-09
  • 我区街(乡)负责的“接诉即”事项共有6大类88小类。上述事项分类清单由区行政审批服务局实行动态管理。“接诉即作启动主要为市民快速高效地解决了以下几个方面的问题:是噪音扰民方面。严格规定2个作日内解决地施、娱乐场所、殡葬管理单,解决市民的烦心事。二是人医保方面。在追讨资、医保...
    发布时间:2022-03-02
  • 季度,区政府门户网共收到各类上报信息863条。大部分单位的政务信息采编、报送作积极主动,在上情下达、对外宣传、提高行政效率、拓宽服务渠道等方面发挥了积极作用。其中区总会、区禁违、洞、王、五、金、枫等单位的信息采编、报送特别细致认真。
    发布时间:2013-04-10
  • 各单位对于办理都能高度重视、及时接收,大部分处结果得到了当事人的好评,特别是禁违收到单后能就当事人所反映问题,于第时间赶赴现场核实并回复。11月21日,岳阳楼区市民黄先生来电反映(单号030332):其户是从农村迁往城市的,现居住在岳阳市螺丝港居委会,所以在农村没有田地。现年46岁,...
    发布时间:2012-10-28
  • 各单位领导非常重视公共服务热线办理作,做到了及时协调、及时督、及时回复。区城局、区禁违等单位克服了单多、任务重的困难,在规定时间内进行回复且态度认真。特别是区禁违035069号单时,反应迅速,作主动,在澄清事实的基础上,积极与投诉人沟通解释,取得了当事人的满意答复。2.措施得当,...
    发布时间:2015-05-13
  • 枫桥湖街事处在处单013952、011415康岳小区下水堵塞影响居民生活出行事过程中,事处和区高度重视,相关负责人多次现场察看并确定疏通方案,经过近个月的协调处,3月28日区和居民共筹集资金约4000元,调来吸粪便车辆,疏通下水35米,化粪池3个,清运下水垃圾3大卡车,2...
    发布时间:2013-04-09
  • 其中征收安置局、区控违等单位领导高度重视,做到处及时,能够积极与对方主动协调,化解矛盾。枫办理《请求办理房产证》时行动迅速,分领导立即以街新胜联点班子成员牵头,经多次调、沟通协调,圆满解决了当事人反应的问题,受到了当事人的高度肯定。“区长信箱”共收到市民有效来信32件,己复32件,...
    发布时间:2012-11-05
  • 区禁违、区民政局等单位量多,回复率较高。但也有少单位对作不够重视,信质量和回复率低,如梅溪乡“市长信箱”来信反映《岳阳市岳阳楼区冷水铺红日区违章建筑猖獗无人管理》多次催不回复,洛“区长信箱”来信反映《救救水》回复不及时,希望在今后作中加以改进。
    发布时间:2013-04-09