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情况反馈

2016年3-5月份12345公共服务热线办理工作情况

部分工单不是本单位职权范围内的，没有及时与区热线办对接，造成工单在回复、转派的过程中超期。2.工作交接有待加强。部分单位在变动承办人后，工作交接不到位，直接影响工单办理效率。12345新系统上线后，三办、王办、五办等单位在人员变动后一直未交接工作。3.回复回访应付了事。部分单位工单办理后，回复回访不...

发布时间：2016-06-15

市长信箱

岳阳市居住证线上办理及进度查询流程

发布时间：2025-06-23

情况反馈

“12345公众热线”三月份办理工作情况

区城管局高度重视，做到了及时接收，按时办结。在处理下水道堵塞（工单号005083）及拆除站前路非法经营铁棚子（工单号004627）时，处置及时，行动迅速，受到了市民的高度赞扬。吕办对督办案件指定专人负责，办理效率高，在处理民生问题（工单号005051）时，不推不拖，电话回访中来电群众非常满意。

发布时间：2012-11-02

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“12345公众热线”六月份办理工作情况

大部分单位高度重视，基本上都做到了及时接收，按时办结。吕办在处理（工单号011727）时，积极协调产权单位与居民间的矛盾，并将问题进行了较好的解决，受到了市民的表扬。楼办在处理工单积极负责，回复质量和效率得到了较大的提升。在抽查过程中，当事人对处理结果都较为满意。

发布时间：2012-11-05

情况反馈

2021年度岳阳楼区12345热线工作办理情况

严格规定2个工作日内解决工地施工、娱乐场所、殡葬管理等工单，解决市民的烦心事。二是人社医保方面。在追讨工资、医保缴费、高龄补贴方面，主动作为，切实解决民生大事。三是卫生防疫方面。核酸检测、红黄健康码变更、疫苗注射咨询等方面为市民提供一对一解答，助力控制疫情。四是市场监管方面。维护消费者权益、更换经营...

发布时间：2022-03-02

情况反馈

一季度“市长信箱”、“区长信箱”办理工作情况