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  • 一季度,全区共受12345公众服务热线单1958件,已结1907件,超期未51件,按期结率为97%。在办理过程,大部分单位高度重视,细致调,及时回复,解决了一批广大居民反映迫切的问题和矛盾纠纷,得了良会反响。2月20日,在接到肖女土反映东方红小学教师私自举午托班的单(0...
    发布时间:2015-04-11
  • 各单位领导非常重视公共服务热线办理作,做到了及时协调、及时督、及时回复。区城局、区禁违等单位克单多、任重的困难,在规定时间内进行回复且态度认真。特别是区禁违035069号单时,反应迅速作主动,在澄清事的基础极与投诉沟通解释,得了当事的满意答复。2.措施得当,...
    发布时间:2015-05-13
  • 3月份,全区共受12345公众服务热线单187件,已结180件,在7件,按期结率为100%。区城局高度重视,做到了及时接收,按时结。在处下水道堵塞(单号005083)及拆除站前路非法经营铁棚子(单号004627)时,处置及时,行动迅速,受到了市民的高度赞扬。
    发布时间:2012-11-02
  • 发布时间:2025-06-23
  • 办理《请求办理房产证》时行动迅速,分领导立即以街道新胜点班子成员牵头,经多次调、沟通协调,圆满解决了当事反应的问题,受到了当事的高度肯定。“区长箱”共收到市民有效来32件,己复32件,复率达100%,满意率达100%。
    发布时间:2012-11-05
  • 各单位要认真按照热线办理流程落作,区热线将根新系统后台数据统计和随机抽情况进行作考评。2.进一步加强作对接。各单位接到单后,应第一时间系投诉,了解其详细诉求,对于涉及多个单位或无法短时间处的,要应极争投诉的谅解,并主动与相关单位和区热线对接。
    发布时间:2016-06-15
  • 述事项分类清单由区行政审批服务行动态管理。“接诉即作启动主要为市民快高效地解决了以下几个方面的问题:一是噪音扰民方面。严格规定2个作日内解决地施、娱乐场所、殡葬管理单,解决市民的烦事。二是医保方面。在追讨资、医保缴费、高龄补贴方面,主动作为,切解决民生大事。三是卫生...
    发布时间:2022-03-02
  • 局接到单后立即与湖南润和物业管理有限公司系,该公司表示同意供保安员岗位,待面试合格后可以上岗。当事对处结果表示十分满意。11月16日,岳阳楼区市民李先生多次来电咨单号029458、029600):岳阳华瑞义乌小商品城(华瑞大酒店的旁边)现正在举的招商活动是否正规合法?
    发布时间:2012-10-28
  • 岳阳楼街道事处在处摆灵堂导致的噪音扰民(单022088)时,接到单后,迅速组织员做家属的作,灵堂搭在3517厂区的生活区内,劝其尽量把音响调至最低,不要燃放烟花爆竹,其家属表示解和同意。另外,岳阳楼街道事处特安排一队员在此值守,杜绝不文明丧事情况发生。
    发布时间:2012-11-05
  • 发布时间:2019-10-22