岳阳楼区人民政府- 按相关度排序
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金办、洛办等街道办事处回复速度快、质量高，格式规范，每月进行情况汇总，有效提高了工单办理质量。4月23日，收到华铁小区居民焚烧生活垃圾的投诉后，金办当即指派螺丝港社区负责人主动联系华铁留守处，并主动协助该处清理小区生活垃圾，指派工作人员指导清运保洁工作，改变了该小区焚烧生活垃圾的不文明行为习惯。
发布时间：2015-05-13
大部分单位高度重视，基本上都做到了及时接收，按时办结。交建局在处理（工单号031116）时，积极与市电业局进行沟通协调，并将问题进行了较好的解决，受到了市民的表扬。禁违办在处理违建情况时（工单号031872、033980）积极负责，派出工作人员去现场进行查看，现场处理。当事人对处理结果都较为满意。
发布时间：2013-01-08
受理区长信箱工单40件，己办结38件，2件正在办理中，办结率为95%，满意率达100%。另外，收到市民对“市长信箱”办理工作的表扬信1件。区人社局、金办单位领导重视，办信质量很高，来信者表示满意。区禁违办、区民政局等单位办信数量多，回复率较高。
发布时间：2013-04-09
其中金办、控违办在处理《关于基层工作人员行政不作为》的来信时控违办会同办事处、居委会工作人员与双方当事人进行面对面的沟通，协调排除妨害的处置方案，并由办事处、居委会牵头协助执行，后经电话回访当事人证实已处置到位当事人表示满意。
发布时间：2012-11-05
岳阳楼街道办事处在处理摆灵堂导致的噪音扰民（工单022088）时，接到工单后，迅速组织工作人员做家属的工作，灵堂搭在3517厂区的生活区内，劝其尽量把音响调至最低，不要燃放烟花爆竹，其家属表示理解和同意。另外，岳阳楼街道办事处特安排一名城管队员在此值守，杜绝不文明办丧事情况发生。
发布时间：2012-11-05
按照区政府领导指示，区政府督查室就3至5月份12345公共服务热线工单办理情况进行了专项检查。现将有关情况通报如下：一、基本情况3至5月份，全区共受理12345公众服务热线工单2700件，办结率100%，其中超期办理101件，回访抽查满意率95.14%。1.办理效率明显提高。随着高温多雨季节到来，相...
发布时间：2016-06-15
在线调查
2017年是平安岳阳楼区创建之年，我区已明确物业公司和单位为创建主体，并明确了相关责任。为了解您在小区内的居住情况，以便更好开展创建工作，请广大网友积极填写本调查问卷。
市长信箱
发布时间：2026-05-27
（三）部分单位因热线办理人员调动，不主动学习，对接，以不熟悉业务为由进行工单处理，导致群众重复投诉，该情况在街道、乡时有发生。（四）部分单位在工单处理过程中，针对即将超期工单不能及时延期，对已经亮红灯工单不能及时的出具情况说明，直接超期结案，该情况在区直部门和街道、乡都有出现。
发布时间：2023-02-28
情况反馈
大部分单位高度重视，基本上都做到了及时接收，按时办结。吕办在处理（工单号011727）时，积极协调产权单位与居民间的矛盾，并将问题进行了较好的解决，受到了市民的表扬。楼办在处理工单积极负责，回复质量和效率得到了较大的提升。在抽查过程中，当事人对处理结果都较为满意。
发布时间：2012-11-05
