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区民政局殡葬执法大队在处理冷水铺兴长液化气站对面私自修坟的工单（012609）过程中，行动迅速，接获工单后立即赶赴现场察看和调查。经了解核实情况，殡葬执法大队责令梅溪乡民政办、花果畈村与坟主取得联系，并提出整改意见。
发布时间：2015-04-11
各单位领导非常重视公共服务热线办理工作，做到了及时协调、及时督办、及时回复。区城管局、区禁违办等单位克服了工单多、任务重的困难，在规定时间内进行回复且态度认真。特别是区禁违办处理035069号工单时，反应迅速，工作主动，在澄清事实的基础上，积极与投诉人沟通解释，取得了当事人的满意答复。2.措施得当，...
发布时间：2015-05-13
市长信箱
发布时间：2019-07-11
市长信箱
发布时间：2018-08-21
市长信箱
发布时间：2025-06-23
市长信箱
发布时间：2018-05-03
市长信箱
发布时间：2019-12-23
（三）部分单位因热线办理人员调动，不主动学习，对接，以不熟悉业务为由进行工单处理，导致群众重复投诉，该情况在街道、乡时有发生。（四）部分单位在工单处理过程中，针对即将超期工单不能及时延期，对已经亮红灯工单不能及时的出具情况说明，直接超期结案，该情况在区直部门和街道、乡都有出现。
发布时间：2023-02-28
按照区政府领导指示，区政府督查室就3至5月份12345公共服务热线工单办理情况进行了专项检查。现将有关情况通报如下：一、基本情况3至5月份，全区共受理12345公众服务热线工单2700件，办结率100%，其中超期办理101件，回访抽查满意率95.14%。1.办理效率明显提高。随着高温多雨季节到来，相...
发布时间：2016-06-15
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