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  • 5月份,全区共受理12345公众服务热线单224件,已办结192件,在办32件,按期办结率为100%。各承办单位高度重视,基本上做到了及时接收,按时办结。区民政局在处理流浪人员安置问题上(010197),处置得当,受到市热线办的表扬。
    发布时间:2012-11-05
  • 12月份,全区共受理12345公众服务热线单468件,已办结468件,按期办结率为100%。大部分单位高度重视,基本上都做到了及时接收,按时办结。交建局在处理(031116)时,积极与市电业局进行沟通协调,并将问题进行了较好的解决,受到了市民的表扬。
    发布时间:2013-01-08
  • (二)市、区长作。2022年,全区到国办、省办以及市、区长箱2600余件,全部100%办结,群众满意率以及综合指标得分均在全市排名靠前。特别是在疫情防控期间,到许多咨防控政策事项来,我热线均一一要求相关责任单位与市民进行解答,并进行了访,作得到市级部门肯定和群众好评。二、存在的问...
    发布时间:2023-02-28
  • 6月份,全区共受理12345公众服务热线单298件,已办结263件,在办35件,按期办结率为100%。大部分单位高度重视,基本上都做到了及时接收,按时办结。吕办在处理(011727)时,积极协调产权单位与居民间的矛盾,并将问题进行了较好的解决,受到了市民的表扬。
    发布时间:2012-11-05
  • 3月份,全区共受理12345公众服务热线单187件,已办结180件,在办7件,按期办结率为100%。区城管局高度重视,做到了及时接收,按时办结。在处理水道堵塞(005083)及拆除站前路非法经营铁棚子(004627)时,处置及时,行动迅速,受到了市民的高度赞扬。
    发布时间:2012-11-02
  • 农林局在处理绿化带由雨导致水土流失影响市容(006685)时,与市城管局取得联系,并派出作人员及时处置,迅速行动,受到了市民的高度赞扬。区禁违办、民政局、城管局、交建局、环卫局、王办等单位高度重视,做到了及时接收,按时办结,并与当事人进行沟通联系。
    发布时间:2012-11-05
  • 望岳路街道办事处单后,迅速安排城管环卫站作人员实地看,联系该店店主秦某,对其达了《整改通知书》,要求立即停止焚烧行为,并监督秦某整改到位。整改后,街道城管环卫站定期于晚上6点后对该地段巡逻访,至今再未到类似投诉。
    发布时间:2012-11-05
  • (二)完善热线作的日常监督及考核。根据作需要,为各热线承办单位配置了所需的办公设备、移动设备,要求承办人员手机移动派单软件,成立24小时快速响应制,健全专人负责、案件分类、跟踪督、处理访等制度,对12345热线单的签、处理及复等作环节的作要求进一步细化,对各...
    发布时间:2022-03-02
  • 大部分单位高度重视,基本上都做到了及时接收,按时办结。多位市民就鲤鱼嘴桃花巷12对门,有一盏路灯坏了(单022075、022207、022218)反映,单后,区城管局迅速组织作人员现场看,并将此处路灯进行修复,现在此处已经正常通电,市民对我区作人员的办事态度十分满意。
    发布时间:2012-11-05
  • 发布时间:2022-05-16