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相关结果约129个

  • 严格规定2工作日内解决地施、娱乐场所、殡葬管理等,解决市民的烦心事。二是方面。在追讨资、医缴费、高龄补贴方面,主动为,切实解决民生大事。三是卫生防疫方面。核酸检测、红黄健康码变更、疫苗注射咨等方面为市民提供一对一解答,助力控制疫情。四是市场监管方面。维护消费者权益、更换经营...
    发布时间:2022-03-02
  • 单位接到后,应第一时间联系投诉,了解其详细诉求,对于涉及多单位或无法短时间处理的,要应积极争取投诉的谅解,并主动与相关单位和区热线办对接。3.进一步落实回访机制。各单位要切实落实“承办全回访,直接负责回访”的工作机制。区热线办每将按比例随机抽回访情况,并将...
    发布时间:2016-06-15
  • (三)部分单位热线办理员调动,不主动学习,对接,以不熟悉业务为由进行处理,导致群众重复投诉,该情况在街道、乡时有发生。(四)部分单位处理过程中,针对即将超期不能及时延期,对已经亮红灯不能及时的出具情况说明,直接超期结案,该情况在区直部门和街道、乡都有出现。
    发布时间:2023-02-28
  • 各承办单位高度重视,基本上做到了及时接收,按时办结。区民政局在处理流浪员安置问题上(号010197),处置得当,受到市热线办的表扬。在夜宵及油烟扰民的问题处理上,东办组织员在土桥巷、新胜巷进行了专项整治行动,并在《民生视角》栏目出专题报道。
    发布时间:2012-11-05
  • 发布时间:2024-11-22
  • 生来电反映巴陵石化动力事业部对面的一间民房,白大门紧锁,晚上有高温加废旧制品,气味难闻,严重影响周边居民生活环境(016408)。望岳路街道办事处接到后,迅速安排城管环卫站工作员实地看,联系该店店主秦某,对其下达了《整改通知书》,要求立即停止焚烧行为,并监督秦某整改到
    发布时间:2012-11-05
  • 大部分单位高度重视,基本上都做到了及时接收,按时办结。交建局在处理(号031116)时,积极与市电业局进行沟通协调,并将问题进行了较好的解决,受到了市民的表扬。禁违办在处理违建情况时(号031872、033980)积极负责,派出工作员去现场进行看,现场处理。当事对处理结果都较为满意。
    发布时间:2013-01-08
  • 6月份,全区共受理12345公众服务热线298件,已办结263件,在办35件,按期办结率为100%。大部分单位高度重视,基本上都做到了及时接收,按时办结。吕办在处理(号011727)时,积极协调产权单位与居民间的矛盾,并将问题进行了较好的解决,受到了市民的表扬。
    发布时间:2012-11-05
  • 3月份,全区共受理12345公众服务热线187件,已办结180件,在办7件,按期办结率为100%。区城管局高度重视,做到了及时接收,按时办结。在处理下水道堵塞(号005083)及拆除站前路非法经营铁棚子(号004627)时,处置及时,行动迅速,受到了市民的高度赞扬。
    发布时间:2012-11-02
  • 4月份,全区共受理12345公众服务热线167件,已办结144件,在办23件,按期办结率为100%。梅溪乡、农林局等单位高度重视,梅溪乡在处理刮风使大树压在屋顶上并导致安全隐患(号006932)时,干部群众齐上阵,受到了新闻媒体的赞扬,也赢得了群众的好评。
    发布时间:2012-11-05