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  • 严格规定2作日解决、娱乐场所、殡葬管理等,解决市民的烦心事。二是医保方面。在追讨、医保缴费、高龄补贴方面,主动作为,切实解决民生大事。三是卫生防疫方面。核酸检测、红黄健康码变更、疫苗注射咨等方面为市民提供一对一解答,助力控制疫情。四是市场监管方面。维护消费者权益、更换经营...
    发布时间:2022-03-02
  • 东办在现变动后,主动与热线办对接,有效确保了热线的按时按质回复;区教育局回复认真严谨、条例清晰;吕办在承办[027036]时,多次组织城管办、监办及区召开现场会,主动协调市电业局,解决了存在多年的全隐患。二、存在问题1.超期现象仍然明显。督发现,3至5月份全区共有101件超...
    发布时间:2016-06-15
  • (二)市、区长信箱作。2022年,全区接到国办、省办以及市、区长信箱2600余件,全部100%办结,群众满意率以及综合指标得分均在全市排名靠前。特别是在疫情防控期间,接到许多咨防控政策事项信,我热线均一一要求相关责任位与市民进行解答,并进行了回访,作得到市级部门肯定和群众好评。二、存在的问...
    发布时间:2023-02-28
  • 各承办位高度重视,基本上做到了及时接收,按时办结。区民政局在处理流浪置问题上(010197),处置得当,受到市热线办的表扬。在夜宵及油烟扰民的问题处理上,东办组织员在土桥巷、新胜巷进行了专项整治行动,并在《民生视角》栏目作专题报道。
    发布时间:2012-11-05
  • 7月份,全区共受理12345公众服务热线335件,已办结302件,在办33件,按期办结率为100%。大部分位高度重视,基本上都做到了及时接收,按时办结。市民电反映其居住的袁家小区街道上的监视器有几年都没开,形同虚设(014883)。站办接到督办后立即派员进行现场勘。又与当事...
    发布时间:2012-11-05
  • 金先生电反映巴陵石化动力事业部对面的一间民房,白天大门紧锁,晚上有高温加废旧制品,气味难闻,严重影响周边居民生活环境(016408)。望岳路街道办事处接到后,迅速排城管环卫站员实看,联系该店店主秦某,对其下达了《整改通知书》,要求立即停止焚烧行为,并监督秦某整改到位。
    发布时间:2012-11-05
  • 大部分位高度重视,基本上都做到了及时接收,按时办结。交建局在处理(031116)时,积极与市电业局进行沟通协调,并将问题进行了较好的解决,受到了市民的表扬。禁违办在处理违建情况时(031872、033980)积极负责,派员去现场进行看,现场处理。当事对处理结果都较为满意。
    发布时间:2013-01-08
  • 6月份,全区共受理12345公众服务热线298件,已办结263件,在办35件,按期办结率为100%。大部分位高度重视,基本上都做到了及时接收,按时办结。吕办在处理(011727)时,积极协调产权位与居民间的矛盾,并将问题进行了较好的解决,受到了市民的表扬。
    发布时间:2012-11-05
  • 3月份,全区共受理12345公众服务热线187件,已办结180件,在办7件,按期办结率为100%。区城管局高度重视,做到了及时接收,按时办结。在处理下水道堵塞(005083)及拆除站前路非法经营铁棚子(004627)时,处置及时,行动迅速,受到了市民的高度赞扬。
    发布时间:2012-11-02
  • 发布时间:2013-07-16