岳阳楼区人民政府- 按相关度排序
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您好，非常感谢您在百忙之中参与“网格岳阳楼区”微信公众号用户体验问卷调查。本调查采用匿名方式，所有数据仅供改进工作和学术研究分析使用。为了保证数据有效性，请根据您的实际感受如实填写。再次感谢您的配合与支持！谢谢！
二、总体情况根据调查结果来看，我区“网格岳阳楼区”微信公众号初步发挥了作用，对推动社区网格化管理工作营造了较好会氛围，但公众对“网格岳阳楼区”微信公众号的认知广度和参与度有待进一步提高，没有达到全民知晓和全民参与的良好氛围。
发布时间：2019-01-10
各单位要认真按照热线工单办理流程落实工作，区热线办将根据新系统后台数据统计和随机抽查情况进行工作考评。2.进一步加强工作对接。各单位接到工单后，应第一时间联系投诉人，了解其详细诉求,对于涉及多个单位或无法短时间处理的，要应积极争取投诉人的谅解,并主动与相关单位和区热线办对接。
发布时间：2016-06-15
严格规定2个工作日内解决工地施工、娱乐场所、殡葬管理等工单，解决市民的烦心事。二是人社医保方面。在追讨工资、医保缴费、高龄补贴方面，主动作为，切实解决民生大事。三是卫生防疫方面。核酸检测、红黄健康码变更、疫苗注射咨询等方面为市民提供一对一解答，助力控制疫情。四是市场监管方面。维护消费者权益、更换经营...
发布时间：2022-03-02
二、存在的问题（一）部分单位在处理热线以及市（区）长信箱办理工作中，部分单位热线工作人员在核实情况时，以不在我的管辖范围、无法联系到产权单位等理由拒绝办理，该现象在市权下放单位较为明显。（二）部分单位受理工单后，未按要求联系当事人，不主动了解当事人实际诉求，武断办单，导致回复内容与当事人诉求不一致，...
发布时间：2023-02-28
大部分单位高度重视，基本上都做到了及时接收，按时办结。交建局在处理（工单号031116）时，积极与市电业局进行沟通协调，并将问题进行了较好的解决，受到了市民的表扬。禁违办在处理违建情况时（工单号031872、033980）积极负责，派出工作人员去现场进行查看，现场处理。当事人对处理结果都较为满意。
发布时间：2013-01-08
情况反馈
5月份，全区共受理12345公众服务热线工单224件，已办结192件，在办32件，按期办结率为100%。各承办单位高度重视，基本上做到了及时接收，按时办结。区民政局在处理流浪人员安置问题上（工单号010197），处置得当，受到市热线办的表扬。
发布时间：2012-11-05
情况反馈
金先生来电反映巴陵石化动力事业部对面的一间民房，白天大门紧锁，晚上有人高温加工废旧制品，气味难闻，严重影响周边居民生活环境（工单016408）。望岳路街道办事处接到工单后，迅速安排城管环卫站工作人员实地查看，联系该店店主秦某，对其下达了《整改通知书》，要求立即停止焚烧行为，并监督秦某整改到位。
发布时间：2012-11-05
岳阳楼街道办事处在处理摆灵堂导致的噪音扰民（工单022088）时，接到工单后，迅速组织工作人员做家属的工作，灵堂搭在3517厂区的生活区内，劝其尽量把音响调至最低，不要燃放烟花爆竹，其家属表示理解和同意。另外，岳阳楼街道办事处特安排一名城管队员在此值守，杜绝不文明办丧事情况发生。
发布时间：2012-11-05
金办、洛办等街道办事处回复速度快、质量高，格式规范，每月进行情况汇总，有效提高了工单办理质量。4月23日，收到华铁小区居民焚烧生活垃圾的投诉后，金办当即指派螺丝港社区负责人主动联系华铁留守处，并主动协助该处清理小区生活垃圾，指派工作人员指导清运保洁工作，改变了该小区焚烧生活垃圾的不文明行为习惯。
发布时间：2015-05-13
