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市长信箱
发布时间：2013-09-25
市长信箱
发布时间：2024-04-26
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2017年是平安岳阳楼区创建之年，我区已明确物业公司和单位为创建主体，并明确了相关责任。为了解您在小区内的居住情况，以便更好开展创建工作，请广大网友积极填写本调查问卷。
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区禁违办、区民政局等单位办信数量多，回复率较高。但也有少数单位对办信工作不够重视，办信质量和回复率低，如梅溪乡“市长信箱”来信反映《岳阳市岳阳楼区冷水铺红日社区违章建筑猖獗无人管理》多次催办不回复，洛办“区长信箱”来信反映《救救水库》回复不及时，希望在今后工作中加以改进。
发布时间：2013-04-09
金办、洛办等街道办事处回复速度快、质量高，格式规范，每月进行情况汇总，有效提高了工单办理质量。4月23日，收到华铁小区居民焚烧生活垃圾的投诉后，金办当即指派螺丝港社区负责人主动联系华铁留守处，并主动协助该处清理小区生活垃圾，指派工作人员指导清运保洁工作，改变了该小区焚烧生活垃圾的不文明行为习惯。
发布时间：2015-05-13
枫办在办理《请求办理房产证》时行动迅速，分管领导立即以街道新胜联点班子成员牵头，经多次调查、沟通协调，圆满解决了当事人反应的问题，受到了当事人的高度肯定。“区长信箱”共收到市民有效来信32件，己办复32件，办复率达100%，满意率达100%。
发布时间：2012-11-05
各单位要认真按照热线工单办理流程落实工作，区热线办将根据新系统后台数据统计和随机抽查情况进行工作考评。2.进一步加强工作对接。各单位接到工单后，应第一时间联系投诉人，了解其详细诉求,对于涉及多个单位或无法短时间处理的，要应积极争取投诉人的谅解,并主动与相关单位和区热线办对接。
发布时间：2016-06-15
情况反馈
6月份，全区共受理12345公众服务热线工单298件，已办结263件，在办35件，按期办结率为100%。大部分单位高度重视，基本上都做到了及时接收，按时办结。吕办在处理（工单号011727）时，积极协调产权单位与居民间的矛盾，并将问题进行了较好的解决，受到了市民的表扬。
发布时间：2012-11-05
情况反馈
3月份，全区共受理12345公众服务热线工单187件，已办结180件，在办7件，按期办结率为100%。区城管局高度重视，做到了及时接收，按时办结。在处理下水道堵塞（工单号005083）及拆除站前路非法经营铁棚子（工单号004627）时，处置及时，行动迅速，受到了市民的高度赞扬。
发布时间：2012-11-02
