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上述事项分类清单由区行政审批服务局实行动态管理。“接诉即办”工作启动主要为市民快速高效地解决了以下几个方面的问题:一是噪音扰民方面。严格规定2个工作日内解决工地施工、娱乐场所、殡葬管理等工单,解决市民的烦心事。二是人社医保方面。在追讨工资、医保缴费、高龄补贴方面,主动作为,切实解决民生大事。三是卫生...
发布时间:2022-03-02
三、下步打算下步在“网格岳阳楼区”微信公众号工作中,要加大新闻宣传和舆论引导力度,进一步提高社会公众对网格化管理工作的认知度和参与度,让群众享受到更加便捷的服务,不断增强人民群众的幸福感和获得感。
发布时间:2019-01-10
(二)部分单位受理工单后,未按要求联系当事人,不主动了解当事人实际诉求,武断办单,导致回复内容与当事人诉求不一致,个别单位干脆敷衍结案时有发生,该情况在全区工单量较小单位时有出现。(三)部分单位因热线办理人员调动,不主动学习,对接,以不熟悉业务为由进行工单处理,导致群众重复投诉,该情况在街道、乡时有...
发布时间:2023-02-28
发布时间:2023-11-30
发布时间:2012-08-30
现年46岁,年纪较大,且没有经济来源,希望能够得到政府部门的救助或者是帮忙找一份工作。区人社局接到工单后立即与湖南润和物业管理有限公司联系,该公司表示同意提供保安员岗位,待面试合格后可以上岗。当事人对处理结果表示十分满意。11月16日,岳阳楼区市民李先生多次来电咨询(工单号029458、029600...
发布时间:2012-10-28
情况反馈
站办接到督办单后立即派出工作人员进行现场勘查。又与当事人一起去派出所进行确认,确认该处监视器一直在使用中,廖先生对处理结果非常满意。洛办在处理私搭乱建(工单014826)时,第一时间派出工作人员赶至现场处置该违法建设,拆除了全部在建围墙。违法建设得到控制,周围居民拍手称快。
发布时间:2012-11-05
各单位要认真按照热线工单办理流程落实工作,区热线办将根据新系统后台数据统计和随机抽查情况进行工作考评。2.进一步加强工作对接。各单位接到工单后,应第一时间联系投诉人,了解其详细诉求,对于涉及多个单位或无法短时间处理的,要应积极争取投诉人的谅解,并主动与相关单位和区热线办对接。
发布时间:2016-06-15
发布时间:2019-11-26
岳阳楼区人民政府