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  • 发布时间:2022-05-16
  • 区城局高度重视,做到了及时接收,按时结。在处下水道堵塞(005083)及拆除站前路法经营铁棚子(004627)时,处置及时,行动迅速,受到了市民的高度赞扬。吕对督案件指负责,办理效率高,在处民生问题(005051)时,不推不拖,电话回访中来电群众非常满意。
    发布时间:2012-11-02
  • 发布时间:2025-06-23
  • 发布时间:2021-01-14
  • 各单领导非常重视公共服务热线办理作,做到了及时协调、及时督、及时回复。区城局、区禁违等单克服了单多、任务重的困难,在规时间内进行回复且态度认真。特别是区禁违035069单时,反迅速,作主动,在澄清事实的基础上,积极与投诉沟通解释,取得了当事的满意答复。2.措施得当,...
    发布时间:2015-05-13
  • 发布时间:2013-03-13
  • (二)完善热线作的日监督及考核。根据作需要,为各热线配置了所需的公设备、移动设备,要求承员下载手机移动派单软件,成立24小时快速响制,健全专负责、案件分类、跟踪督、处回访等制度,对12345热线单的签收、处及回复等作环节的作要求进一步细化,对各...
    发布时间:2022-03-02
  • 为巩固发展国家卫生城市、全国文明城市作成果,推动城市综合管理作转型升级,岳阳楼区主动适新形势下城市管理发展的需要,探索创新“综合管理、覆盖全面”的“大城作格局,在全省率先实现县级层面的城市综合管理职能部门的大融合,将城、环卫、食药等20个区直部门和所有乡街作为城委成员单,统一指挥、...
  • 7月份,全区共受12345公众服务热线单335件,已结302件,在33件,按期结率为100%。大部分单高度重视,基本上都做到了及时接收,按时结。市民来电反映其居住的袁家小区街道上的监视器装有几年都没开,形同虚设(单014883)。站接到督单后立即派出员进行现场勘。又与当事...
    发布时间:2012-11-05
  • 望岳路街道事处接到单后,迅速安排城环卫站员实地看,联系该店店主秦,对其下达了《整改通知书》,要求立即停止焚烧行为,并监督秦整改到。整改后,街道城环卫站期于晚上6点后对该地段巡逻回访,至今再未接到类似投诉。
    发布时间:2012-11-05