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  • 发布时间:2025-06-23
  • (二)完善热线作的日常监督及考核。根作需要,为各热线配置了所需的公设备、移动设备,要求承人员下载手移动派单软件,成立24小时快速响应制,健全专人负责、案件分类、跟踪督、处回访等制,对12345热线单的签收、处及回复等作环节的作要求进一步细化,对各...
    发布时间:2022-03-02
  • 发布时间:2019-07-11
  • 发布时间:2018-08-21
  • 枫桥湖街道事处在处单013952、011415康岳小区下水道堵塞影响居民生活出一事过程中,事处和高度重视,相关负责人多次现场察看并确疏通方案,经过近一个月的协调处,3月28日区和居民共筹集资金约4000元,调来吸粪便,疏通下水道35米,化粪池3个,清运下水道垃圾3大卡,2...
    发布时间:2013-04-09
  • 发布时间:2023-04-12
  • 其中征收安置局、区控违等单领导高度重视,做到处及时,能够积极与对方主动协调,化解矛盾。枫办理《请求办理房产证》时动迅速,分领导立即以街道新胜联点班子成员牵头,经多次调、沟通协调,圆满解决了当事人反应的问题,受到了当事人的高度。“区长信箱”共收到市民有效来信32件,己复32件,...
    发布时间:2012-11-05
  • 发布时间:2018-05-03
  • 发布时间:2019-12-23
  • 各单要认真按照热线办理流程落实作,区热线将根新系统后台数据统计和随情况进作考评。2.进一步加强作对接。各单接到单后,应第一时间联系投诉人,了解其详细诉求,对于涉及多个单或无法短时间处的,要应积极争取投诉人的谅解,并主动与相关单和区热线对接。
    发布时间:2016-06-15