岳阳楼区人民政府- 按相关度排序
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市长信箱
发布时间：2022-05-16
市长信箱
发布时间：2013-07-16
发布时间：2017-11-14
发布时间：2019-11-26
发布时间：2019-05-31
各单位接到工单后，应第一时间联系投诉人，了解其详细诉求,对于涉及多个单位或无法短时间处理的，要应积极争取投诉人的谅解,并主动与相关单位和区热线办对接。3.进一步落实回访机制。各单位要切实落实“承办人全回访，直接负责人抽查回访”的工作机制。区热线办每天将按比例随机抽查工单回访情况，并将...
发布时间：2016-06-15
情况反馈
7月份，全区共受理12345公众服务热线工单335件，已办结302件，在办33件，按期办结率为100%。大部分单位高度重视，基本上都做到了及时接收，按时办结。市民来电反映其居住的袁家小区街道上的监视器装有几年都没开，形同虚设（工单014883）。站办接到督办单后立即派出工作人员进行现场勘查。又与当事...
发布时间：2012-11-05
市长信箱
发布时间：2019-04-04
（二）完善热线工作的日常监督及考核。根据工作需要，为各热线承办单位配置了所需的办公设备、移动设备，要求承办人员下载手机移动派单软件，成立24小时快速响应机制，健全专人负责、案件分类、跟踪督查、处理回访等制度，对12345热线工单的签收、处理及回复等工作环节的工作要求进一步细化，对各...
发布时间：2022-03-02
市长信箱
发布时间：2012-04-28
