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市长信箱
发布时间:2022-05-16
市长信箱
发布时间:2013-07-16
发布时间:2017-11-14
(二)完善热线工作的日常监督及考核。根据工作需要,为各热线承办单位配置了所需的办公设备、移动设备,要求承办人员下载手机移动派单软件,成立24小时快速响应机制,健全专人负责、案件分类、跟踪督查、处理回访等制度,对12345热线工单的签收、处理及回复等工作环节的工作要求进一步细化,对各...
发布时间:2022-03-02
发布时间:2019-11-26
发布时间:2019-05-31
主要原因是部分热线工单派发给承办单位后,没有及时交办;部分工单不是本单位职权范围内的,没有及时与区热线办对接,造成工单在回复、转派的过程中超期。2.工作交接有待加强。部分单位在变动承办人后,工作交接不到位,直接影响工单办理效率。12345新系统上线后,三办、王办、五办等单位在人员变动后一直未交接工作...
发布时间:2016-06-15
(二)部分单位受理工单后,未按要求联系当事人,不主动了解当事人实际诉求,武断办单,导致回复内容与当事人诉求不一致,个别单位干脆敷衍结案时有发生,该情况在全区工单量较小单位时有出现。(三)部分单位因热线办理人员调动,不主动学习,对接,以不熟悉业务为由进行工单处理,导致群众重复投诉,该情况在街道、乡时有...
发布时间:2023-02-28
情况反馈
12月12日,我区在岳阳楼区政府网站上开展了“安全生产”问卷调查,共11人参与了此次调查问卷活动,现将调查结果反馈如下:一、调查结果1.您目前获取安全生产知识的途径有哪些:分别有各级政府网站(39.13%)9票,各类报纸、刊物(34.78%)8票,宣传橱窗、海报、黑板报,手机短信(4.35%)1票;
发布时间:2019-01-09
岳阳楼区人民政府