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关于2018年三季度12345公众服务热线工作考评情况的通报

下发《湘阴县人民政府办公室关于开展12345公众服务热线平台知识库信息收集整理更新报送工作的通知》，组织召开全县12345热线知识库整理工作培训会，召集全体工单承办人员学习了相关文件、知识库信息资料整理报送注意事项、操作流程和格式要求，及时掌握平台知识库信息整理报送动态，及时发现存在问题，及时通报督...

发布时间：2018-10-29

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关于2018年二季度12345公众服务热线工作考评情况的通报

各乡镇人民政府，县直及驻县各单位：二季度，我县共受理热线工单502件，主要涉及生活求助、社保待遇、春运涨价、停电停水、道路破损、环境监察等方面。其中投诉类139件、咨询类88件、求助类233件、建议类26件、表扬工单16件，目前已办结495件，在办7件。县人力资源和社会保障局、环保局、教育局、电力局...

发布时间：2018-07-23

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关于2018年一季度12345公众服务热线工作考评情况的通报

现将有关工作考评情况通报如下：一季度，我县受理热线工单主要涉及生活求助、治安管理、交通事故纠纷、社保待遇、城市管理、公交客运、环境监察、农村建房、水利建设等方面，其中投诉类578件、咨询类332件、求助类865件、建议类116件、表扬工单188件，目前已全部办结。县公安局、卫生局、房产局、水务局、人...

发布时间：2018-04-23

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发布时间：2025-09-19

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发布时间：2018-07-27

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发布时间：2021-11-30

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