湘阴县人民政府- 按相关度排序
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二是规范制度建设。制订下发热线工作规则，规范工单办理流程，完善工单受理登记、案件分类、追踪督查和处理回访记录工作台账，确保每一件热线工单受理、处理、督办、回访情况都有案可查；健全24小时快速响应、节假日值班制度，细化即办件快速响应办理流程，明确民生即办件办理时效，热线经办人员保持24小时通讯畅通、8...
发布时间：2018-10-29
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您和您身边的亲人朋友近期到政府部门办过事吗？您知道我县“一件事一次办”最多跑一次改革吗？窗口服务质量效率高吗？为切实提升政务服务质量和水平，县跑改办欢迎您来“找茬”“吐槽”，让我们一起成为改革的助跑者。意见征集时间：2019年8月15日至8月30日。
结果反馈
（多选）】没有问题，流程简单清晰，办理方便快速（0%）0票流程指南信息不全或与窗口办理实际要求不符（0%）0票不知道去哪里查找要办理事项的流程指南（33.33%）1票流程指南专业性太强导致看不懂（0%）0票咨询电话难打通，即使打通了也很难把事情说清楚（33.33%）1票政府部门最新发布的审批事项信息...
发布时间：2019-12-19
对未按规定要求及时办理回复、办理质量不高的责任单位给予通报批评，并在县委、县政府全面建成小康社会综合绩效考评中扣分。希望各责任单位进一步加强组织领导，落实工作责任，创新办理方法，健全长效机制，扎实做好后段12345热线工单办理工作，确保办理优质高效、人民群众满意。
发布时间：2018-07-23
县电力局、鹤龙湖镇等责任单位内部机构、人员分工调整后职责不明，与县政府热线办工作对接不畅，造成即时办理工单无法及时交办，群众意见较大；县砂场码头整治办、六塘乡等责任单位尚未落实工单办理联系反馈制，既没有在办理工单时联系来电人，也没有在办结后及时回复处理结果，导致来电人误以为没有处理再次投诉。二是工单...
发布时间：2018-04-23
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发布时间：2025-09-19
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发布时间：2019-08-09
