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到乡镇（街道）政务服务中心窗口办事遇到过上班时间窗口空岗的占7.41%，工作人员上班时间做私人事情的占7.41%，工作人员服务态度恶劣的占7.41%，工作人员不一次性告知，导致“来回跑”的占7.41%，工作人员办事拖拉的占7.41%，工作人员乱收费的占3.70%，以上都有的占3.70%，未遇到以上情...
发布时间：2021-12-28
二、调查结果与分析经统计，本次调查共有有效投票10票。其中投票办理政务服务事项在大厅现场办的占80%，网上办理的占0%，手机或其他自助终端办的占20%；对行政服务中心办事窗口总体行政服务效能满意的占50%，一般的占30%，不满意的占20%；县行政服务中心办事窗口受理、办理的事项能在承诺时限办结的占5...
发布时间：2022-05-06
结果反馈
其中对办事服务的总体感觉满意的占100%，对办事工作人员的工作纪律感到满意的占100%，对办事工作人员工作作风感到满意的占100%，对办事工作人员服务态度感到满意的占100%，对办事工作人员办事效率感到满意的占100%，在办事之前，有通过其它渠道了解到办事指南的占100%，看到的办事指南清晰的占10...
发布时间：2020-11-17
市长信箱
发布时间：2020-02-11
发布时间：2024-02-21
政务公开专区标识指引是否清晰易懂，设备使用、资料取阅、便民服务功能便捷的占94.74%、较便捷的占5.26%；工作人员是否主动、耐心提供帮助，态度是否热情，是否积极受理相关意见建议并在七个工作日内答复，服务热情的占94.74%、服务一般的占1.75%、服务较差的占3.51%；给出专区总体得分5分的占...
发布时间：2022-07-26
在线调查
尊敬的先生（女士）：您好！为了不断改进平江县人民政府政务服务中心各窗口工作人员的工作方法、提高服务水平，以“公正、和谐、高效、便民”为服务宗旨，为您提供方便、快捷、优质的服务，敬请您留下宝贵的意见！
同时广大市民朋友针对平江县政务服务大厅医保办理流程规范情况提出的意见和建议主要体现在：1、希望在医保窗口提供资料复印，每次复印或打印报销资料，楼上楼下跑不是很方便。2、服务意识有待加强，部分老年人对业务办理不熟悉，需要工作人员主动沟通。3、希望提供自助饮水机。
发布时间：2023-03-14
使用人员大部分关注平江县政府网占比50％，公安、旅游、教育、信访占比25％，其他占比25％；对于政务类公众号是想从中获取政府部门最新信息，使用其提供的服务功能（如查询、缴费、网上办事等），和政府部门交流等；比较关注政务类微信公众号推送的政策信息、政策解读、政务要闻及服务信息；希望在政务类微信公众号中...
发布时间：2022-11-22
结果反馈
其中投票年龄在18-30岁的占38.78%，31-40岁的占42.86%，41-60岁的占18.37%；所从事的职业为公务员、公共企事业单位工作人员的占87.76%，商业、服务业从业人员的占2.04%，私营、个体经营者的占4.08%，外来务工人员的占2.04%，无业的占4.08%；通过传统媒体（电视...
发布时间：2020-12-22
