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  • 比去年同期分别减少了18.42%服务类投诉主要在三个方面:1、餐饮和住宿服务投诉20件,主要反映网上预订酒店与承诺不符、宾馆服务质量不过等问题。2、文化、娱乐、体育服务投诉8件,主要是未使用的会员卡要求退费问题。3、美容、美发、洗浴服务投诉7件,主要反映充值的会员卡无法正常使用。
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