回应关切

长沙市12333公共服务平台中有两个单位登录入口，请问有什么区别？

答：第一个是【参保单位登录入口】，该入口供已参保已注册单位使用，凭单位编号登录；第二个是【新单位参保（补充）登记入口】，供未完成注册流程的新单位注册使用，凭统一社会信用代码登录。

长沙市人社局 发布时间：2023-05-22

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如何登录“长沙人社”APP，登录方式有哪些？

刷脸登录：点击“刷脸登录”，输入姓名和身份证，点击“登录”，然后进行人脸识别（比如眨眨眼、摆摆头）。指纹登录：指纹登录的前提：需要使用过默认手机验证码登录或者密码登录过，以及在“我的——便捷登录设置”里面开启指纹登录开关。点击“其他登录方式”，使用录入的指纹进行验证。

长沙市人社局 发布时间：2024-11-25

回应关切

在“长沙市12333公共服务平台”，出现选择“参保单位登录入口”“新单位参保（补充）登记入口”无法跳转至“湖南人社公共服务网上服务大厅”或选择“个人登录入口”页面验证码无法显示，网络拥堵导致无法登录，“长沙市12333公共服务平台”或“长沙人社”APP显示空白页、转圈圈、提示接口异常（错误）等情况，要怎么处理？

答：因系统刚刚恢复，业务集中办理的情况较多，系统上线初期暂不稳定，正在紧急处理，如无法登录请稍后再试。

长沙市人社局 发布时间：2023-05-17

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个人用户登录长沙市12333公共服务平台提示账号或密码错误，无法登录如何密码找回？

答：点击长沙市12333公共服务平台（www.cs12333.com）首页的“个人登录入口”，进入页面后点击“忘记密码”，通过填写身份证号码和注册手机号进行密码修改；如手机号码已变更或提示非注册时使用的手机号码，可点击“忘记密码”页面右下角的“账户申诉”，进行更换手机号码申诉审核；

长沙市人社局 发布时间：2023-06-19

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注册“长沙人社”APP时提示“无法识别人脸”，怎么处理？

答：进入“长沙人社”app，点击“登录”，点击“申诉”，选择“注册时无法识别人脸”，输入相关信息，点击“申诉”，按照申诉要求提交相关信息，等待运维人员审核（审核将在1—3个工作日内完成）。

长沙市人社局 发布时间：2024-12-03

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2024年稳岗返还需要登录单位网厅进行确认吗？

答：2024年稳岗返还无需登录单位网厅确认，但需进行账户信息维护。符合条件的单位经办机构将资金直接拨付至社保系统中的单位对公账户。没有对公账户的小微企业需及时主动联系当地税务部门协助提供缴纳社会保险费的账户，作为经办机构拨付稳岗返还资金账户。

长沙市人社局 发布时间：2024-08-27

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单位登录社保账户提示密码过于简单如何处理？

未申领证书的单位，可通过“长沙市12333公共服务平台”首页找到“人力资源和社会保障数字证书”模块，按网页操作指引申领数字证书，申领成功后使用证书登陆。非证书用户单位，需在提示界面填入单位已登记的法人或专管员的手机号码，点击发送短信校验码，按照密码规则重新修改密码；

长沙市人社局 发布时间：2023-05-17

常见问题

登录长沙人才网党员之家的用户名和密码是什么？

答：您好,中心流动党委为中心每一名流动党员提供了一个平台，用户名是本人的身份证号，初始密码是身份证号的末六位。便于每一名流动党员参与组织活动，查询相关信息等。

长沙市人社局 发布时间：2017-03-23

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个人在长沙市12333公共服务平台注册登录的操作流程是怎样的？

在微信小程序中找到“电子社保卡”小程序，输入手机号码，接收验证码，点击确认完成注册，即可使用小程序扫描登录“长沙市12333公共服务平台”。②下载“长沙人社”app并注册登录，使用app扫码可登录“长沙市12333公共服务平台”。

长沙市人社局 发布时间：2024-02-06

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新系统上线后，长沙市12333公共服务平台还可以用原账号登录吗？

答：长沙市参保单位仍可使用原有单位编号登录长沙市12333公共服务平台，需要注意的是不可使用统一社会信用代码登录。访问地址为：https://www.cs12333.com/，在长沙市12333公共服务平台页面中选择【单位网厅登录】即可进行登录。

长沙市人社局 发布时间：2024-02-26