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• 社保查询不到之前10年的交费记录，请问系统升级后信息没有核对吗？

  2022-07-22

• 养老保险交费信息查询不到

  2023-10-25

• 社保查询不到记录

  2020-10-22

回应关切

用人单位或职工登记的名称、姓名、地址、电话等信息发生了变化，应如何处理？

长沙市人社局 发布时间：2023-11-07

回应关切

社保卡查询没有任何记录，怎么申请办卡？

（识别下方二维码查看社会保障卡中心服务窗口或社会保障卡合作银行网点）2、线上申领申领人通过“智慧人社”app提交个人制卡信息后，持有效身份证件到选定的社会保障卡合作银行网点领卡。 ...

长沙市人社局 发布时间：2023-04-17

回应关切

已经缴纳了社保，要多久才能在社保系统查询到缴费记录？

通常情况下，税务缴费入国库后的5-7个工作日可通过“智慧人社”app、“智慧人社”微信公众号查询缴费记录。参保人可通过下载完税证明查询入国库具体日期。若超出以上时间仍未查到，可联系税务部门核实缴费数据传送进度。

长沙市人社局 发布时间：2025-12-26

回应关切

在查询社保缴费记录时，发现2020年参保记录中单位部分为0，是怎么回事？

根据湘人社规〔2020〕3号、湘人社规〔2020〕10号文的规定：从2020年2月起至12月，免征全省中小微企业三项社会保险单位缴费部分，职工个人缴费部分不予减免。以单位身份参保的个体工商户参照执行。从2020年2月起至6月，减半征收全省大型企业三项社会保险单位缴费部分，职工个人缴费部分不予减免。

长沙市人社局 发布时间：2024-09-23

回应关切

社会保险个人权益记录是什么？长沙市参保个人及单位的权益记录查询渠道有哪些？

答：社会保险个人权益记录反映参保人员及其用人单位履行社会保险义务、享受社会保险权益状况，是社会保险管理服务的基本内容，全面记录参保人员及其用人单位的登记、缴费、享受待遇及其他反映社会保险个人权益的信息。凡在长沙市社保系统参保的个人和单位，可在长沙市12333公共服务平台（网址：https://www...

长沙市人社局 发布时间：2024-06-04

回应关切

单位登录社保账户提示密码过于简单如何处理？

平台证书用户单位可以点击切换“证书用户登录”按钮，输入数字证书口令可直接登录，无需修改社保账户密码。未申领证书的单位，可通过“长沙市12333公共服务平台”首页找到“人力资源和社会保障数字证书”模块，按网页操作指引申领数字证书，申领成功后使用证书登陆。

长沙市人社局 发布时间：2023-05-17

回应关切

养老保险参保人员在退休前有服刑记录的，基本养老保险待遇如何处理？

参保人员按规定不应缴纳养老保险费的期间缴纳了养老保险费的，一律不计算为缴费年限。因此，退休前有服刑记录的人员，在办理退休手续时应当及时向社保经办机构申报服刑信息。对未及时申报的，社保经办机构将按规定核减、清退、重新核定待遇领取资格、追回多领养老金。

长沙市人社局 发布时间：2023-08-28

回应关切

企业养老保险参保人员在退休后有服刑记录的，基本养老保险待遇如何处理？

答：退休人员被判处拘役、有期徒刑及以上刑罚或被劳动教养的，服刑或劳动教养期间停发基本养老金，服刑或劳动教养期满后可以按服刑或劳动教养前的标准继续发给基本养老金，并参加以后的基本养老金调整。退休人员被判刑后暂予监外执行、假释期间，可以按被判刑前的标准继续发给基本养老金，但不参与基本养老金调整。

长沙市人社局 发布时间：2023-09-11

回应关切

哪些渠道可以查询本人的个人参保记录？

2、登录智慧人社app，进入“首页”点击“参保证明缴费明细打印”，选择“起止时间”“截止时间”及“打印险种”、录入具体用途如“入学”，点击查询。3、社保经办机构自助一体机查询可按一体机提示操作或咨询现场工作人员。

长沙市人社局 发布时间：2025-09-24

回应关切

关于参保人员信息税务重推问题如何处理？

流程如下：单位登录“长沙市12333公共服务平台”，输入账号和密码，系统将自动跳转至“湖南人社公共服务网上服务大厅”，点击“社保服务”模块，选择“税务推送”选项，输入需推送人员信息，即完成参保人员信息税务重推。

长沙市人社局 发布时间：2023-05-17