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通过一次性告知关键信息,避免群众多头问、重复跑,以“主动答疑、清单管理、精准指引”的服务模式,切实解决企业办事“流程不清、材料不明”难题,将“我为群众办实事”落在细节处,真正让数据多流转、群众少奔波,彰显政府部门靠前服务、便民利企的务实作风。
发布时间:2025-08-25
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(制图/洪雨师)民有所呼、我有所应,民有所盼、我有所为。据长沙县网上群众工作部统计,8月11日—8月15日,共受理办理人民网、红网、华声在线等网络问政平台,“微星沙”等微信矩阵群众留言119条,其中咨询求助类41条、投诉类65条、建议类13条,群众回访满意率达98.72%。群众关注热点话题为住房保障...
发布时间:2025-08-18
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市场监管部门作为“守护者”,通过主动作为、精准调解,既规范了企业经营行为,也为消费者打通了维权通道,让“放心消费”更有底气。正是这样的及时介入与专业处置,让消费者感受到“维权有门、解决有路”,也让公平诚信的市场环境更加可感可触。其他案例精选:“网友”:美林水郡小区58栋某业主搭建违章建筑,危及房屋安...
发布时间:2025-09-01
两证均在泉塘街道办事处便民服务中心办理。【点评】长沙县始终将优化营商环境作为推动高质量发展的关键抓手,通过构建高效便民的服务体系,切实提升企业群众办事体验。针对泉塘街道自建房经营户咨询证照办理的诉求,相关部门快速响应、精准指导,一次性清晰列明营业执照和食品小经营许可证的申请材料清单。同时,明确泉塘街...
发布时间:2025-08-12
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该网友表示,其在高三毕业暑假期间兼职,误交了两个月社保,担心影响大学应届生身份,想进行退保。【处置】收到群众咨询的问题后,长沙县网上群众工作部第一时间转办至长沙县人社局核实处理。12月19日下午,长沙县人社局作出公开答复。该单位表示,网友目前为全日制在校大学生。根据《湖南省人力资源和社会保障厅关于机...
发布时间:2024-12-30
【处置】收到群众反映的问题后,长沙县网上群众工作部第一时间转办至长沙县安沙镇核实处理。4月10日,该单位作出公开答复称,2025年4月8日,长沙县安沙镇人民政府工作人员与李某进行了沟通,4月10日,李某将剩余的8105元劳务工资通过微信转账的方式结清。收到单位回复后,网友主动留言反馈:“非常感谢领导...
发布时间:2025-04-17
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面对群众关于“洗澡等生活不便”的现实诉求,长沙县春华镇政府迅速响应,通过实地勘察掌握居民用水现状,将花园新村新塘组纳入2025年自来水入户安装计划,主动推进项目前期工作——从设计方案通过水利局专家评审到组织施工招标,每个环节都体现着政府部门精准对接民生需求的务实作风。预计年底前完成通水目标的承诺,更...
发布时间:2025-09-08
【点评】就业困难人员灵活就业社保补贴是政府兜牢民生底线、强化就业保障的重要制度安排。长沙县人社局在接到网友关于灵活就业社保补贴申领问题的咨询后,迅速核实情况并依据政策给予清晰解答,既展现了政府部门依法依规履职的专业性,也体现了通过精准政策解读及时化解群众疑惑的服务意识。
发布时间:2025-04-27
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从长远看,科学布局的共享单车停车点能引导市民养成绿色低碳出行习惯,减少私家车使用频率,对改善区域交通微循环、提升城市管理效能具有积极意义。县交通运输局持续关注使用情况的后续保障机制,也体现了公共服务对民生需求的精准响应,让市民切实感受到“小停车点”背后的“大民生温度”。其他案例精选:“网群网友170...
发布时间:2025-07-28
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注:1.表中统计数据为2025年1月1日至2025年3月31日的有效来信,信件回复情况统计截至2025年4月21日,所有数据均以市集约化互动交流平台为准。信息来源:长沙县大数据中心 责编:王萌 审核:曾洋泱...
发布时间:2025-04-21
长沙县人民政府