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据长沙县网上群众工作部统计,8月4日—8月8日,共受理办理人民网、红网、华声在线等网络问政平台,“微星沙”等微信矩阵群众留言205条,其中咨询求助类73条、投诉类124条、建议类8条,群众回访满意率达98.69%。群众关注热点话题为住房保障类、人社类、城市管理类。本周,长沙县网上群众工作部重点关注市...
发布时间：2025-08-12
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本周，长沙县网上群众工作部重点关注住房保障类问题，及时公布公积金政策，解答群众疑惑。【关键词】住房保障、公积金、贷款利率【诉求】10月22日10时14分，一网友在长沙县网上群众工作部云平台留言，咨询长沙住房公积金贷款利率是否会跟着国家政策下调，何时执行的问题。【处置】收到群众咨询的问题后，长沙县网上...
发布时间：2024-10-28
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市民需携带身份证、社保卡、高中毕业证书及学信网学籍在线报告或学校出具的在校证明前往长沙县政务服务中心人社窗口办理退费业务。【点评】社会保险是为人们提供基本生活保障的制度安排，也是“打工人”必不可少的劳动保障。而在社保体系中，大学应届生是一个特殊的群体，由于对社保政策可能不够了解，有时候会出现误交社保...
发布时间：2024-12-30
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本周，长沙县网上群众工作部重点关注人社类问题，高效处理一起欠薪问题，保障群众基本劳动权益。【关键词】人社、劳动保障、欠薪讨薪、账户冻结【诉求】11月18日15时25分，一网友华声在线《湘问投诉直通车》栏目留言，反映菜鸟速递快递公司恶意冻结账户，导致工资不能提取的问题。【处置】收到群众反馈的问题后，长...
发布时间：2024-11-25
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据长沙县网上群众工作部统计，11月4日-11月8日，共受理办理人民网、红网、华声在线等网络问政平台，“微星沙”等微信矩阵群众留言190条，其中咨询求助类53条、投诉类127条、建议类10条，群众回访满意率达98.72%。群众关注热点话题为住房保障类、交通运输类、市场监管类。本周，长沙县网上群众工作部...
发布时间：2024-11-11
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这种高效的问题处理机制,不仅体现了基层单位对民生关切的重视,也展现出政府在公共服务中的责任与效率;既增强了公众对政府的信任,也为构建更加安全、便捷的城乡生活环境提供了有力支撑。一盏盏重新点亮的路灯,不仅照亮了夜归人的路途,更温暖了百姓的心,彰显出城市治理中的温度与担当。其他案例精选:“网友lll”:...
发布时间：2025-12-01
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恳请相关单位及时清理,恢复人行道功能。【处置】收到群众反映的问题后,长沙县网上群众工作部第一时间转办长沙县黄兴镇核实处理。10月28日,该单位做出公开答复称,黄兴镇相关部门工作人员已于10月27日对堆积的泥土和建筑垃圾进行了清理。下一步,黄兴镇相关部门将加强对该区域的日常巡查和保洁维护。【点评】建筑...
发布时间：2025-11-10
其他案例精选:网友“会展”:长沙县万科天空之境北侧社区用房废品堆积,无任何清理迹象。长沙县黄兴镇:黄兴镇相关部门立即要求物业服务中心督促该业主进行清理,目前已完成清理。后续物业服务中心将加强对该处区域的巡查,避免再次出现废品、杂物堆积的情况;磨盘洲社区居民委员会也将加强规范社区用房的管理。网友“吴某...
发布时间：2025-06-03
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本周,长沙县网上群众工作部重点关注住房保障问题,以“主动答疑、清单管理、精准指引”的服务模式,将“我为群众办实事”落在实处。【关键词】住房保障、房地产、备案【诉求】8月12日09时10分,一网友在红网《问政湖南》长沙县委书记信箱留言,咨询长沙县房地产经纪机构备案需要准备哪些资料和流程。【处置】收到群...
发布时间：2025-08-25
【关键词】交通运输、道路维修、路面排水【诉求】4月27日12时48分,一网友在长沙县网上群众工作部云平台留言反映,土桥地铁站上方的万家丽高架雨天积水严重,滴水影响下方车辆通行。【处置】收到群众反映的问题后,长沙县网上群众工作部第一时间转办至长沙县重点建设项目事务中心核实处理。4月30日下午,该单位作...
发布时间：2025-05-13
