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随后,网友主动留言反馈:“以上问题已经在处理,商场电器团队安排专人与我保持密切联系,实时联系告知解决进度。这次事件让我深刻感受到,虽然在前期出现了一些失误,但在售后处理上,他们展现出了极大的诚意和担当。他们用实际行动消除了我的疑虑。如今,误会已经解除,问题也得到了完美解决。”【点评】损害消费者权益的...
发布时间：2025-02-12
【关键词】消费政策、补贴、以旧换新【诉求】2月26日09时07分,一网友在长沙县网上群众工作部云平台留言咨询电动车如何以旧换新的问题。该网友表示,其有一辆2017年购买的电动自行车,发票早已丢失,只有网购记录,且购买店铺也已经关闭。是否能参与购买新电动自行车“以旧换新”活动?【处置】收到群众咨询的问...
发布时间：2025-03-14
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2025年第一季度,“领导信箱”共收到网民来信268封,按期办结268封,按期办结率100%。注：1.表中统计数据为2025年1月1日至2025年3月31日的有效来信，信件回复情况统计截至2025年4月21日，所有数据均以市集约化互动交流平台为准。
发布时间：2025-04-21
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2025年第二季度,“领导信箱”共收到网民来信361封,按期办结361封,按期办结率100%。注：1.表中统计数据为2025年4月1日至2025年6月30日的有效来信，信件回复情况统计截至2025年7月23日，所有数据均以市集约化互动交流平台为准。
发布时间：2025-07-23
据长沙县网上群众工作部统计,11月10日—11月14日,共受理办理人民网、红网、华声在线等网络问政平台,“微星沙”等微信矩阵群众留言107条,其中咨询求助类47条、投诉类55条、建议类5条,群众回访满意率达98.70%。群众关注热点话题为住房保障类、城市管理类、社会治安管理类。本周,长沙县网上群众工...
发布时间：2025-11-17
信件统计信件类型信件总数公开信件不公开信件已处理信件在处理信件办结率投诉17901791790100%咨询491039490100%建议23617230100%表扬21120100%总计253注：1.表中统计数据为2024年10月1日至2024年12月31日的有效来信，信件回复情况统计截至2025年...
发布时间：2025-01-21
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信件统计信件类型信件总数公开信件不公开信件已处理信件在处理信件办结率投诉23812372380100%咨询671156670100%建议33528330100%表扬10110100%总计339注：1.表中统计数据为2024年7月1日至2024年9月30日的有效来信，信件回复情况统计截至2024年10...
发布时间：2024-10-17
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(制图/洪雨师)民有所呼、我有所应,民有所盼、我有所为。据长沙县网上群众工作部统计,6月16日—6月20日,共受理办理人民网、红网、华声在线等网络问政平台,“微星沙”等微信矩阵群众留言166条,其中咨询求助类32条、投诉类123条、建议类11条,群众回访满意率达98.72%。群众关注热点话题为住房保...
发布时间：2025-06-23
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本周，长沙县网上群众工作部重点关注人社类问题，高效处理一起欠薪问题，保障群众基本劳动权益。【关键词】人社、劳动保障、欠薪讨薪、账户冻结【诉求】11月18日15时25分，一网友华声在线《湘问投诉直通车》栏目留言，反映菜鸟速递快递公司恶意冻结账户，导致工资不能提取的问题。【处置】收到群众反馈的问题后，长...
发布时间：2024-11-25
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据长沙县网上群众工作部统计,3月31日—4月3日,共受理办理人民网、红网、华声在线等网络问政平台,“微星沙”等微信矩阵群众留言171条,其中咨询求助类56条、投诉类108条、建议类7条,群众回访满意率达98.71%。群众关注热点话题为住房保障类、城市管理类、社会治安管理类。本周,长沙县网上群众工作部...
发布时间：2025-04-07
