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通过一次性告知关键信息,避免群众多头问、重复跑,以“主动答疑、清单管理、精准指引”的服务模式,切实解决企业办事“流程不清、材料不明”难题,将“我为群众办实事”落在细节处,真正让数据多流转、群众少奔波,彰显政府部门靠前服务、便民利企的务实作风。
发布时间:2025-08-25
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(制图/洪雨师)民有所呼、我有所应,民有所盼、我有所为。据长沙县网上群众工作部统计,8月11日—8月15日,共受理办理人民网、红网、华声在线等网络问政平台,“微星沙”等微信矩阵群众留言119条,其中咨询求助类41条、投诉类65条、建议类13条,群众回访满意率达98.72%。群众关注热点话题为住房保障...
发布时间:2025-08-18
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本周,长沙县网上群众工作部重点关注市场监管类问题,通过主动作为、精准调解,既规范了企业经营行为,也为消费者打通了维权通道。【关键词】市场监管、消费维权、汽车贸易【诉求】8月21日09时20分,一网友在红网《问政湖南》长沙县委书记信箱留言反映其在长沙县某汽车贸易有限公司购车,店家拒退订金的问题。【处置...
发布时间:2025-09-01
据长沙县网上群众工作部统计,8月4日—8月8日,共受理办理人民网、红网、华声在线等网络问政平台,“微星沙”等微信矩阵群众留言205条,其中咨询求助类73条、投诉类124条、建议类8条,群众回访满意率达98.69%。群众关注热点话题为住房保障类、人社类、城市管理类。本周,长沙县网上群众工作部重点关注市...
发布时间:2025-08-12
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据长沙县网上群众工作部统计,9月1日—9月5日,共受理办理人民网、红网、华声在线等网络问政平台,“微星沙”等微信矩阵群众留言110条,其中咨询求助类49条、投诉类57条、建议类4条,群众回访满意率达98.65%。群众关注热点话题为住房保障类、城市管理类、交通运输类。本周,长沙县网上群众工作部重点关注...
发布时间:2025-09-08
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据长沙县网上群众工作部统计,7月21日—7月25日,共受理办理人民网、红网、华声在线等网络问政平台,“微星沙”等微信矩阵群众留言108条,其中咨询求助类30条、投诉类66条、建议类12条,群众回访满意率达98.74%。群众关注热点话题为住房保障类、市场监管类、交通运输类。本周,长沙县网上群众工作部重...
发布时间:2025-07-28
【点评】就业困难人员灵活就业社保补贴是政府兜牢民生底线、强化就业保障的重要制度安排。长沙县人社局在接到网友关于灵活就业社保补贴申领问题的咨询后,迅速核实情况并依据政策给予清晰解答,既展现了政府部门依法依规履职的专业性,也体现了通过精准政策解读及时化解群众疑惑的服务意识。
发布时间:2025-04-27
长沙县交通局:我们已安排维护单位立即对该处存在的问题进行整改,确保市民能够顺利乘车。“网群网友1685868028563”:金阳大道瓢塘水库路口往东塘村方向的公路破损。长沙县黄花镇:该处道路由于重车行驶导致路面被压坏,工作人员近期将安排人员对破损路面进行修复处理,避免影响车辆通行。
发布时间:2025-05-13
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后续也通过持续加强巡查,巩固治理成效,为群众营造更加公平、便捷的宜居环境。其他案例精选:“网友搁浅”:漓湘西路从星沙大道起到板仓路路灯全部不亮。长沙县城管局:县城市管理局已组织路灯维护人员前往现场进行核实,是由于时控故障导致该路段路灯不亮,故障于9月11日晚已派维护人员修复,现路灯恢复正常照明。“网...
发布时间:2025-09-22
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收到单位回复后,网友主动留言反馈:“感谢星沙街道办社区耐心回复,满意!”【点评】安置房安全提升改造是关乎群众安居乐业的民生工程,旨在通过系统性优化居住环境,切实消除安全隐患、提升居住品质。长沙县星沙街道在推进项目建设过程中,既注重工程规范实施与安全保障机制完善,又主动倾听居民诉求,针对公众对施工安全...
发布时间:2025-04-07
长沙县人民政府