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市场监管部门作为“守护者”,通过主动作为、精准调解,既规范了企业经营行为,也为消费者打通了维权通道,让“放心消费”更有底气。正是这样的及时介入与专业处置,让消费者感受到“维权有门、解决有路”,也让公平诚信的市场环境更加可感可触。其他案例精选:“网友”:美林水郡小区58栋某业主搭建违章建筑,危及房屋安...
发布时间:2025-09-01
1月26日下午,该局在公开答复中表示,经执法人员前往长沙县星沙通程电器现场协商,双方已达成一致意见,市民暂时继续使用该机器,待选定型号后,商家于年后为其更换新机。随后,网友主动留言反馈:“以上问题已经在处理,商场电器团队安排专人与我保持密切联系,实时联系告知解决进度。这次事件让我深刻感受到,虽然在前...
发布时间:2025-02-12
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(制图/洪雨师)民有所呼、我有所应,民有所盼、我有所为。据长沙县网上群众工作部统计,3月31日—4月3日,共受理办理人民网、红网、华声在线等网络问政平台,“微星沙”等微信矩阵群众留言171条,其中咨询求助类56条、投诉类108条、建议类7条,群众回访满意率达98.71%。群众关注热点话题为住房保障类...
发布时间:2025-04-07
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通过一次性告知关键信息,避免群众多头问、重复跑,以“主动答疑、清单管理、精准指引”的服务模式,切实解决企业办事“流程不清、材料不明”难题,将“我为群众办实事”落在细节处,真正让数据多流转、群众少奔波,彰显政府部门靠前服务、便民利企的务实作风。
发布时间:2025-08-25
据长沙县网上群众工作部统计,3月10日—3月14日,共受理办理人民网、红网、华声在线等网络问政平台,“微星沙”等微信矩阵群众留言150条,其中咨询求助类50条、投诉类85条、建议类15条,群众回访满意率达98.68%。群众关注热点话题为住房保障类、交通运输类、城市管理类。本周,长沙县网上群众工作部重...
发布时间:2025-03-19
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部分居民现场反映在秋冬季极端干旱情况下,存在水井水量不够,无法满足家庭所有人员洗澡等生活不便问题。前期,花园新村新塘组已纳入2025年自来水入户安装计划,初设已通过县水利局专家评审,目前县级正在组织施工招标手续,预计今年农历年底能完成自来水开通入户。【点评】农村自来水入户是提升群众生活质量的重要民生...
发布时间:2025-09-08
两证均在泉塘街道办事处便民服务中心办理。【点评】长沙县始终将优化营商环境作为推动高质量发展的关键抓手,通过构建高效便民的服务体系,切实提升企业群众办事体验。针对泉塘街道自建房经营户咨询证照办理的诉求,相关部门快速响应、精准指导,一次性清晰列明营业执照和食品小经营许可证的申请材料清单。同时,明确泉塘街...
发布时间:2025-08-12
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【点评】车辆违停不仅挤占公共空间,更直接威胁行人尤其是老人儿童的安全,极易引发剐蹭事故,降低道路通行效率。长沙县执法局通过对违停车辆高频次抄牌,形成严管态势,同时加大巡查力度,切实保障行人通行权益。针对群众建议,城管局科学规划,在严查违停的基础上,将合理增设人行道隔离设施,从源头消除违停乱象。此次处...
发布时间:2025-08-18
信件统计信件类型信件总数公开信件不公开信件已处理信件在处理信件办结率投诉17901791790100%咨询491039490100%建议23617230100%表扬21120100%总计253注:1.表中统计数据为2024年10月1日至2024年12月31日的有效来信,信件回复情况统计截至2025年...
发布时间:2025-01-21
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信件统计信件类型信件总数公开信件不公开信件已处理信件在处理信件办结率投诉23812372380100%咨询671156670100%建议33528330100%表扬10110100%总计339注:1.表中统计数据为2024年7月1日至2024年9月30日的有效来信,信件回复情况统计截至2024年10...
发布时间:2024-10-17
长沙县人民政府