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据长沙县网上群众工作部统计,11月3日—11月7日,共受理办理人民网、红网、华声在线等网络问政平台,“微星沙”等微信矩阵群众留言133条,其中咨询求助类56条、投诉类68条、建议类9条,群众回访满意率达98.67%。群众关注热点话题为住房保障类、人社类、交通运输类。本周,长沙县网上群众工作部重点关注...
发布时间：2025-11-10
随后,网友主动留言反馈:“以上问题已经在处理,商场电器团队安排专人与我保持密切联系,实时联系告知解决进度。这次事件让我深刻感受到,虽然在前期出现了一些失误,但在售后处理上,他们展现出了极大的诚意和担当。他们用实际行动消除了我的疑虑。如今,误会已经解除,问题也得到了完美解决。”【点评】损害消费者权益的...
发布时间：2025-02-12
【关键词】消费政策、补贴、以旧换新【诉求】2月26日09时07分,一网友在长沙县网上群众工作部云平台留言咨询电动车如何以旧换新的问题。该网友表示,其有一辆2017年购买的电动自行车,发票早已丢失,只有网购记录,且购买店铺也已经关闭。是否能参与购买新电动自行车“以旧换新”活动?【处置】收到群众咨询的问...
发布时间：2025-03-14
“网友w4vnrgf”:投诉长沙某职业中专学校不退押金。长沙县教育局:经核实,学校已于10月11日完成相关退费流程,工作人员通过电话与您沟通,您表示已成功收到退费,对此无异议。“网群网友1760794822306”:盛地东方芯府小区对面工业区养狗扰民。长沙县公安局:社区民警...
发布时间：2025-11-03
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本周,长沙县网上群众工作部重点关注市场监管类问题,通过主动作为、精准调解,既规范了企业经营行为,也为消费者打通了维权通道。【关键词】市场监管、消费维权、汽车贸易【诉求】8月21日09时20分,一网友在红网《问政湖南》长沙县委书记信箱留言反映其在长沙县某汽车贸易有限公司购车,店家拒退订金的问题。【处置...
发布时间：2025-09-01
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长沙县黄兴镇:经小区物业工作人员前期巡查发现,有业主在该区域及周边堆放物品,已要求业主在规定时间内清理物品,待清理完毕后,社区用房将规范管理。网友“w”:在长沙县某瑜伽馆办了卡,次数没用完,要求商家退款,但商家一直拒绝退款。
发布时间：2025-05-26
为保障装修公司维修质量，维护消费者合法权益，长沙县住建局加强对装修公司施工现场的监督检查，对装修公司的维修质量进行评估，对检测不合格的，要求装修公司限期整改，并对整改情况进行跟踪检查，确保问题得到彻底解决。其他案例精选：“网群网友1728560687863”：恒基凯旋门3c商铺前人行走道脏乱，污渍很...
发布时间：2024-10-21
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这种“零容忍”执法既能及时消除现存隐患,也能形成震慑效应,促使同类场所自查自纠,从源头预防火灾事故发生,切实筑牢公共安全防线,保障人民群众居住和消费环境的安全底线。其他案例精选:网友“4jobk0m”:长沙县蟠龙路锦绣学府小区地下车库公共区域...
发布时间：2025-07-21
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（制图/洪雨师）民有所呼、我有所应，民有所盼、我有所为。据长沙县网上群众工作部统计，11月4日-11月8日，共受理办理人民网、红网、华声在线等网络问政平台，“微星沙”等微信矩阵群众留言190条，其中咨询求助类53条、投诉类127条、建议类10条，群众回访满意率达98.72%。群众关注热点话题为住房保...
发布时间：2024-11-11
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【关键词】住房保障、房地产、备案【诉求】8月12日09时10分,一网友在红网《问政湖南》长沙县委书记信箱留言,咨询长沙县房地产经纪机构备案需要准备哪些资料和流程。【处置】收到群众咨询的问题后,长沙县网上群众工作部第一时间转办长沙县住建局核实处理。8月12日,该单位做出公开答复称,长沙县房地产经纪机构...
发布时间：2025-08-25
