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预付订金难退款，上门调解促和谐

休息日准备去医院做手术时，工作人员告知要加价，自己不认可临时加价，便不打算做了，想要商家退还订金，商家不同意，故来电想请相关职能部门核实处理退费问题。接到工单后，区市场监督管理局工作人员核实相关情况，陪同消费者上门进行调解沟通，最终商家同意退款，并当场将订金退还给消费者。

开福区政府门户网站 发布时间：2022-01-06

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“老小孩”博物馆“历险记”

为确保老人们的出行安全，社区工作人员在当天上午9:00，便来到善孝堂老年康养中心，向护理人员了解清楚了老人的身体状况、行为表现情况，以及需要注意的事项，并将此次活动的路线安排、人员组织向康养中心的负责人和长沙学院的志愿者们进行详细的介绍，有些志愿者由于是第一次接触认知症长者，本着对活动的责任心和对老...

开福区政府门户网站 发布时间：2018-04-20

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诱导消费退款难，上门协调解难题

接到工单后，区市场监督管理局工作人员核实相关情况，多次上门在中间进行沟通调解，最终市民和商家达成退款协议。市民于10个工作日后收到此笔退款，并对此处理结果表示满意。区市场监督管理局工作人员要求商家在促销宣传中应与实际相符，如实告知消费者，不应该存在误导，引起不必要的纠纷。

开福区政府门户网站 发布时间：2021-04-08

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汇聚社工力量！开福区举办社工周宣传活动

开福区各社工站围绕关爱“一老一小一困”、推进基层治理等领域，全年开展了个案109个，小组72个，社区活动260余场，链接各类社会资源折合人民币150余万元。全区5个街道获得省级五星级社工站，2个街道获得市级五星级社工站，获评了5个省级优秀案例和2个市级优秀案例。

开福区政府门户网站 发布时间：2024-03-20

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开福区｜通泰街街道社工站：欢度春节——社工在行动

1月11日，社工站在连升街社区开展“和合社区欢度春节”手写春联社区活动，街道工作人员为居民手写春联30副，活动现场，老人、小孩和年轻的父母踊跃参与写春联活动，欢声笑语、气氛温馨和谐。融洽了干群关系，渲染了新春气氛。长沙市开福区民政局为社工站3位个案服务对象捐赠米、油等物资，体现了政府对困境人群的深切...

开福区政府门户网站 发布时间：2023-01-16

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开福区社工站：专业赋能助力社工服务品牌可视化建设

下午的督导实操环节，冯启阳以《社工服务宣传摄影摄像技巧》为题，结合自身运营长沙晚报抖音号和快手号的丰富经验，通过大量案例分析，深入浅出地讲解了新媒体时代如何打造具有传播力的视觉内容。同时，现场指导学员拍摄社工服务场景，并对作品进行专业点评。

开福区政府门户网站 发布时间：2025-07-07

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新河街道社工站：“五社联动”背景下社工站运营模式的探索

一、新河街道社工站站点情况介绍长沙市心家园公益人服务中心（以下简称心家园），2020年承接开福区新河街道社工站项目，2022年继续承接。站点驻地为幸福桥社区，有单独办公场地、个案和小组室，其他活动场地与社区公用。安排两名全职社工，两名社工均具有社会工作专业背景且持助理社工师证，一名社工为中共党员。新...

开福区政府门户网站 发布时间：2022-10-31

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长沙市慈善社工处验收开福区特色乡镇（街道）社工站工作

吴群辉副局长充分肯定了社工的工作，指出社工的工作应与自身资源相结合，赞赏了沙坪街道社工站站长利用政协身份为服务对象链接资源的工作成效，对开福区总站提出了工作要求，总站应加强与各分站的指导与工作对接，接下来要加强与街道社区的联动，组织召开务虚会，充分挖掘服务对象的需求。

开福区政府门户网站 发布时间：2020-11-24

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“医保亲情账户”来了，老人小孩看病可轻松扫码

关联后，点击家庭成员图标即可展码使用。亲情账户添加完毕后，参保人员可以在个人中心页面“我的家庭成员”版块查看详情。需要使用时，在该页面点击成员头像，即可获得他的医保电子凭证，可展码付款并查询费用明细。点击页面上的不同成员头像，可切换多个亲情账户。

开福区政府门户网站 发布时间：2020-12-10

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汇聚社工力量 助力乡村振兴

2021年3月22日下午，由湖南省民政厅和长沙市民政局指导，浏阳河街道海棠湾社区、长沙市培源社会工作服务中心和长沙五矿商业管理有限公司协办开展社工宣传周活动。活动通过走进社区，走进社工最直接接触的群体，来开展社工宣传，用最接地气的方式，让大众了解社工，理解社工。

开福区政府门户网站 发布时间：2021-03-25