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市长信箱
发布时间:2013-01-06
您和您身边的亲人朋友近期到岳阳楼区政府部门办过事吗?您知道我区最多跑一次“一件事一次办”改革吗?为切实提升政务服务质量和水平,区跑改办欢迎您来“找茬”“吐槽”,让我们一起成为改革的助跑者。意见征集时间:2019年7月11日至9月30日。
情况反馈
区人社局严格落实工作责任,严格落实工作程序。特别是在承办严惩恶意欠薪工作中,主动协调公安、工商等相关职能部门联合办案,成功处置了2起恶意欠薪案件,为受害者追回工资近100万元。2.积极协调配合,工作落实到位。在实事办理过程中,各实事承办单位能坚持定期召开实事工作碰头会议,主动加强工作衔接和协调。区卫...
发布时间:2016-09-02
各单位领导非常重视公共服务热线办理工作,做到了及时协调、及时督办、及时回复。区城管局、区禁违办等单位克服了工单多、任务重的困难,在规定时间内进行回复且态度认真。特别是区禁违办处理035069号工单时,反应迅速,工作主动,在澄清事实的基础上,积极与投诉人沟通解释,取得了当事人的满意答复。2.措施得当,...
发布时间:2015-05-13
三、2023年工作计划为进一步加强热线服务水平提高办理工作质量,认真办理人民群众的诉求事项,严格对承办单位办理结果审核,进一步发挥热线实效,提升群众满意度,结合市热线办工作要求,今年将重点开展以下工作:(一)完成年前《岳阳楼区“12345”政务服务热线领导小组办公室考评细则》的正式发文,让全区的...
发布时间:2023-02-28
3.回复回访应付了事。部分单位工单办理后,回复回访不到位,直接影响到了居民满意率。交建局办理[041287]号工单后,未及时向投诉人回复,致使其直接向市热线办投诉。区环卫局、服务临港新区工作组等单位工单回复不认真,甚至直接将市民来电内容充当办理回复。三、下步要求1.进一步规范办事流程。各单位要认真按...
发布时间:2016-06-15
市长信箱
发布时间:2020-01-10
一季度,全区共受理12345公众服务热线工单1958件,已办结1907件,超期未办51件,按期办结率为97%。在工单办理过程中,大部分单位高度重视,细致调查,及时回复,解决了一批广大居民反映迫切的问题和矛盾纠纷,取得了良好的社会反响。2月20日,在接到肖女土反映东方红小学教师私自举办午托班的工单(0...
发布时间:2015-04-11
发布时间:2019-02-25
市长信箱
发布时间:2019-10-08
岳阳楼区人民政府