• 按相关度排序
  • 按时间排序
  • 搜全文
  • 搜标题

相关结果约4597个

  • 治安管理信息
    当心“银行客服”来电！
    张女士：“可是我已经结清了啊，你那边应该可以看到才是。”骗子：“好的，请提交您的信用卡卡号和安全码后三位，以便验证您的征信记录。”张女士在不知不觉中就陷入了骗子的圈套，她按照引导把自己的信用卡卡号和安全码报给了“银行客服”人员。可是当张女士把信用卡信息报给“银行客服”，没一会，她就收到了信息：“您已...
    开福区政府门户网站 发布时间：2021-09-14
  • 商务动态
    打造政务服务“总客服”
    同时，优化流程和资源配置，实现热线受理与后台办理服务紧密衔接，确保企业和群众反映的问题和合理诉求及时得到处置和办理，使政务服务便民热线接得更快、分得更准、办得更实，打造政务服务“总客服”。《意见》确定了三方面政策措施：一是加快各地政务服务便民热线归并。明确热线归并方式。企业和群众拨打频率较低的热线，...
    长沙市商务局 发布时间：2021-01-07
  • 工作动态
    当好解决民生诉求的“总客服”
    长沙县充分依托12345政务服务热线平台，锚定为基层降量减负、赋能增效的工作目标，多措并举减少工单转派数量，持续优化考核机制，以政务热线高效收集办理群众诉求，将矛盾纠纷化解在前端，助力信访工作减量。今年1至9月，长沙县12345政务热线共签收工单7.9万余件，按时办结率100%，工单量环比减少10....
    长沙县政府门户网站 发布时间：2024-10-08
  • 工作动态
    “雷锋政务”来了位AI客服“雷小政”
    在使用“雷小政”咨询后，办事群众表示很方便。智能客服“雷小政”以deepseek大模型为核心引擎，结合检索增强生成（rag）技术，目前已将税务事项精心整理为结构化的智能问答知识库并上线，近期全区所有千余项政务服务事项将陆续上线。目前“雷小政”能够精准理解企业群众的咨询需求，可秒级响应咨询，并通过多...
    望城区政府门户网站 发布时间：2025-03-12
  • 通知公告
    关于暂停智慧客服服务的通告
    届时，智慧客服系统平台，包括服务电话（0731－89938899）、文本咨询、门户网站、交易系统网站、微信公众号的“智慧客服”将无法使用，其他功能正常使用。2024年7月1日08：30起，智慧客服系统平台恢复正常服务。由此带来的不便，敬请谅解。长沙公共资源交易中心2024年6月28日...
    长沙公共资源交易中心 发布时间：2024-06-28
  • 防范网络电信诈骗专题宣传
    《星城无诈》第五弹 → “你好，我是假客服……”
    望城区政府门户网站 发布时间：2021-09-25
  • 知识普及
    “京东”客服来电？小心注销贷款诈骗！
    所以大家千万要注意，不要轻信所谓的客服来电，更不要对陌生人开启屏幕共享功能。如何防范此类诈骗？1、核实对方身份。银监会、京东金融客服电话一般不主动外呼，外呼客服号码为固定短号，不会是境外号码或192开头号码。2、拒不透露银行账户、密码、验证码等隐私信息。3、不加好友、不开视频、不共享屏幕。
    长沙市人民政府金融工作办公室 发布时间：2023-02-20
  • 动态要闻
    12345市民服务热线：抗击疫情的“总客服”
    1月15日，广东珠海一市民在爱彼迎平台订购了铂宫2号樱花树下城宿25号至28号的住宿，因疫情的原因取消行程，联系商家退费遭到拒绝，市民表示退费要收取手续费是可以理解,但是手续费不能不合理，于是拨打12345市民服务热线寻求帮助。接到这个求助电话后，区市场监督管理局工作人员与民宿负责人进行沟通协调，讲...
    开福区政府门户网站 发布时间：2020-02-12
  • 治安管理信息
    警方提示：警惕冒充“得物”APP客服的骗局
    2、2021年9月5日,事主张某报警称:接到一自称“得物”购物平台工作人员电话,对方称客服操作失误将其账号信息弄成了代理商,现要取消该业务,必须将银行卡里的钱转到银联后台实施监管,后其先后四次转账1.1万余元,发现被骗。3、2021年9月6日,事主李某萌报警称:接到自称“得物”app客服的电话,对方...
    开福区政府门户网站 发布时间：2021-09-13
  • 警方提示
    警方提示：警惕冒充“得物”APP客服的骗局
    2、2021年9月5日,事主张某报警称:接到一自称“得物”购物平台工作人员电话,对方称客服操作失误将其账号信息弄成了代理商,现要取消该业务,必须将银行卡里的钱转到银联后台实施监管,后其先后四次转账1.1万余元,发现被骗。3、2021年9月6日,事主李某萌报警称:接到自称“得物”app客服的电话,对方...
    长沙市公安局 发布时间：2021-09-10