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警方提示
长沙警方提醒您，正规购物平台不会以链接和二维码形式退款，办理退款时，要在正规平台、按照规范操作，不要轻易点击链接，不要在不可靠的网站输入账号、密码。如果客服索要验证码，一定要高度警惕。消费者发现被骗后，应在第一时间报警。
长沙市公安局
发布时间：2017-12-12
防范网络电信诈骗专题宣传
望城区政府门户网站
发布时间：2021-07-05
警方提示
虽然钱被追回来了，王女士仍然感觉心有余悸，她说以后再也不相信“客服”主动提起的“赔偿”了。 民警提醒：冒充客服退款类诈骗高发，骗子通常谎称网购的商品有质量问题 要给买家进行退款，退款过程中以各种理由要求转账汇款。
长沙市公安局
发布时间：2022-04-12
活动视频
长沙市科技局
发布时间：2020-04-16
便民信息
骗子冒充“客服”谎称网购退款实则骗钱长沙县公安局泉塘派出所民警接警后，立即询问蔺女士被骗过程。蔺女士告诉民警，这个“客服”先是让她加了一个陌生qq，接着又进入一个qq群，里面全是被通知退款的“网民”。“客服”和蔺女士进行qq语音聊天，让她把银行卡账号发来，平台处理完后会将退款和赔偿款转到银行卡里。不...
长沙县政府门户网站
发布时间：2021-03-26
工作动态
宁乡市政府门户网站
发布时间：2018-08-04
动态要闻
休息日准备去医院做手术时，工作人员告知要加价，自己不认可临时加价，便不打算做了，想要商家退还订金，商家不同意，故来电想请相关职能部门核实处理退费问题。接到工单后，区市场监督管理局工作人员核实相关情况，陪同消费者上门进行调解沟通，最终商家同意退款，并当场将订金退还给消费者。
开福区政府门户网站
发布时间：2022-01-06
动态要闻
接到工单后，区市场监督管理局工作人员核实相关情况，多次上门在中间进行沟通调解，最终市民和商家达成退款协议。市民于10个工作日后收到此笔退款，并对此处理结果表示满意。区市场监督管理局工作人员要求商家在促销宣传中应与实际相符，如实告知消费者，不应该存在误导，引起不必要的纠纷。
开福区政府门户网站
发布时间：2021-04-08
有不法分子以平台退货退款名义实施诈骗活动,不法分子事先通过非法渠道获取消费者的购物信息,谎称是电商或物流客服,利用“商品有质量问题”“快递丢失”“会员充值出现问题”等话术谎称进行超额赔付,激发受害人的“趋利避险”心理,然后再诱导消费者离开官方平台,下载虚假app或加入微信群进行赔付,从而进一步套取消...
长沙市市场监督管理局
发布时间：2023-11-13
行政执法文书样本
长沙市司法局
发布时间：2019-08-23
