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行政执法依据及制度文件
中华人民共和国行政强制法.doc
州市场监督管理局
发布时间：2024-03-27
消费提示
当前正值暑期消费旺季，为保障消费者合法权益，现结合典型案例发布以下警示：一、旅游服务防陷阱警惕低价团诱导选择旅行社时核查《营业执照》《旅行社业务经营许可证》，拒绝“零团费”或明显低于成本的报价。签订合同时明确行程安排、住宿标准、自费项目及违约责任，避免“缩水服务”或强制购物。景区消费需透明餐饮、住宿...
州市场监督管理局
发布时间：2025-07-31
经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
州市场监督管理局
发布时间：2025-07-31
消费提示
部分旅游项目存在“挂羊头卖狗肉”现象。提醒：预订前通过多平台查看真实评价，致电确认设施条件。对“网红打卡地”保持理性，避免盲目跟风。拒绝强制消费，保留维权证据问题：部分导游通过道德绑架、言语威胁等方式强迫游客购物或参加自费项目。提醒：遇到强制消费时，可明确拒绝并保留录音、视频等证据。根据《旅游法》，...
州市场监督管理局
发布时间：2025-04-30
经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。 二、购车诚意金纠纷案2025年6月9日12315投诉举报中心消费者张先生的来电投诉...
州市场监督管理局
发布时间：2025-06-30
同时，要求销售单位必须从正规渠道进货，坚决杜绝销售三无、假冒伪劣以及不符合国家标准的燃气器具及相关产品，从源头上防止不合格产品流入市场。宣传过程中，执法人员聚焦燃气灶具、燃气调减压阀、燃气软管等重点产品，积极向经营门店和消费者普及燃气产品国家强制性标准及相关法律法规。针对消费者选购燃气器具时的注意事...
州市场监督管理局
发布时间：2025-06-12
经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。 二、汽车质量纠纷案2025年4月2日12315投诉举报中心消费者谭女士的来电投诉，谭...
州市场监督管理局
发布时间：2025-04-27
的规定，本局于2024年10月8日立案开始调查。2024年10月17日，本局执法人员对当事人进行了现场检查，拍摄了现场照片，制作了《现场笔录》，当场对涉案“派乐”（型号tdt91-3z）电动自行车进行了扣押，下达了《实施行政强制措施决定书》（州市监强制[2024]6号）。2024年10月18日对当事...
州市场监督管理局
发布时间：2024-11-14
执法人员对辖区内的建材批发市场、储存仓库等重点场所开展全面排查，重点聚焦央视“3·15”晚会曝光的金明阳电线电缆公司、润雄电缆集团有限公司生产的问题产品，加强产品溯源管理，严防以次充好、偷工减料、伪造厂名厂址等各类不合格产品流入湘西州市场。在检查过程中，执法人员仔细查验产品进货渠道的合法性，重点核查...
州市场监督管理局
发布时间：2025-03-19
今年7月，湘西州质量检验及计量检定中心新建眼镜片顶焦度一级标准装置、验光仪顶焦度标准装置社会公用计量标准，能开展客观式验光仪、测量眼镜镜片用焦度计、验光镜片箱等项目检定，为全州制配镜经营主体验光设备的周期强制检定提供了便利。
州市场监督管理局
发布时间：2024-11-25
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