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• 常德市市场监督管理局“关于网上购物的调查问卷”的调查结果

  2024-04-02

• 常德市市场监督管理局产品质量调查问卷调查结果

  2019-04-15

消费警示

微店购物提醒

通过微信购买商品，首先要避免与陌生人交易，以免商品出现问题，查不到卖家的真实信息，导致投诉无门。其次，购买前要对商品进行相关信息的核对，比如价格、产地等，确认清楚再决定是否购买，最好先验货再付款；最后要注意保存交易过程中的所有凭证，比如：购货凭证、卖家真实的联系方式、交易记录等。

常德市人民政府门户网站 发布时间：2015-12-09

知识产权创造、运用和保护

国家知识产权局商标业务常德受理窗口办公地址变更公告

现将有关情况公告如下：一、新办公地址：常德市武陵区朗州北路1889号常德市市场监督管理局七楼711办公室。二、窗口开放时间：工作日上午8:00-12:00下午14:30-17:30三、咨询服务电话：0736-7258426。特此公告。常德市市场监督管理局2024年3月25日...

常德市市场监督管理局 发布时间：2024-03-25

通知公告

国家知识产权局商标业务常德受理窗口办公地址变更公告

现将有关情况公告如下：一、新办公地址：常德市武陵区朗州北路1889号常德市市场监督管理局七楼711办公室。二、窗口开放时间：工作日上午8:00-12:00下午14:30-17:30三、咨询服务电话：0736-7258426。特此公告。常德市市场监督管理局2024年3月25日...

常德市市场监督管理局 发布时间：2024-03-25

消费警示

购物返券的商品出现质量问题怎么办

如果符合“三包”退货条件的，消费者要求退货，经营者应当全额退款。《消费者权益保护法》第十条还规定，消费者享有公平交易的权利。也就是说，消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。因此，企业不给王女士全额退款是侵犯其消费者权益的行...

常德市人民政府门户网站 发布时间：2016-12-29

监管动态

普通茶叶摇身一变“祖传秘方” 网络购物谨防诈骗风险

同时，还通过制作虚假“锦旗”“感谢信”等手段欺骗消费者。经初步调查，当事人行为已涉嫌犯罪，县市场监管局依法将此案移送公安部门进一步调查处理。澧县市场监管局温馨提示，网络购物谨防诈骗，当发现货物与实物不符或存在夸大宣传、虚假宣传等情况时，请及时向相关部门举报。（澧县市场监管局）

常德市市场监督管理局 发布时间：2022-08-15

区县工作

普通茶叶摇身一变“祖传秘方” 网络购物谨防诈骗风险

同时，还通过制作虚假“锦旗”“感谢信”等手段欺骗消费者。经初步调查，当事人行为已涉嫌犯罪，县市场监管局依法将此案移送公安部门进一步调查处理。澧县市场监管局温馨提示，网络购物谨防诈骗，当发现货物与实物不符或存在夸大宣传、虚假宣传等情况时，请及时向相关部门举报。（澧县市场监管局）

常德市市场监督管理局 发布时间：2022-08-15

结果反馈

常德市市场监督管理局“关于网上购物的调查问卷”的调查结果

2024年3月31日，常德市市场监督管理局结束了“关于网上购物的调查问卷”的调查，主要是为了了解公众对网购的关注点。一、调查基本情况本次网上调查共提供２道单项选择题，5道多项选择题，问题涉及参与调查用户的基本情况、进行网购的一般习惯和对网购的关注点。共计32人次参与此次调查。二、线上调查结果题目：您...

常德市市场监督管理局 发布时间：2024-04-02

药品类

辨识化妆品质量“四步曲”

观颜色：化妆品原有颜色发生了改变，可能是由于微生物产生色素让化妆品变黄、变褐甚至变黑，也可能是化妆品中某些成分的变质产生颜色改变闻气味：化妆品产生气泡和怪味，是由于微生物的发酵，使化妆品中的有机物分解产生酸和气体。

常德市市场监督管理局 发布时间：2020-05-22

药品类

辨识化妆品质量“四步曲”

观颜色：化妆品原有颜色发生了改变，可能是由于微生物产生色素让化妆品变黄、变褐甚至变黑，也可能是化妆品中某些成分的变质产生颜色改变闻气味：化妆品产生气泡和怪味，是由于微生物的发酵，使化妆品中的有机物分解产生酸和气体。

常德市市场监督管理局 发布时间：2020-05-22

食品安全专项整治

文明经营与骑行 提升城市品质

检查结果显示，40家入网餐饮服务者的证、照齐全，所有检查门店均和网络餐饮服务第三方平台签订了食品安全协议，门店环境卫生基本达标，大部分门店都有“明厨亮灶”或对门店进行了小餐饮“透明厨房”改造，并严格按照《中华人民共和国食品安全法》和《餐饮服务食品安全操作规范》进行原材料公示和加工制作。但在检查中，执...

常德市市场监督管理局 发布时间：2020-09-08