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近日，在公布的第七届湖南省省长质量奖、省长质量奖提名奖获奖企业、个人名单中，韶山宾馆赫然在列，是9个获提名奖的企业中唯一一家宾馆。韶山是红色旅游行业的集中地，酒店、旅行社、红培机构众多。在利好的政策下，行业发展和集中度会进一步加强，竞争将更加激烈，同时顾客对高品质服务的需求也在持续增长。韶山宾馆承担...
湘潭市市场监管局
发布时间：2022-10-13
其他法定主动公开信息
行政处罚程序及权利救济救济方式.wp
湘潭市市场监管局
发布时间：2020-10-19
经营异常名录企业
经营异常名录查询-企业信息 附件：经营异常名录查询20200819.xl
湘潭市市场监管局
发布时间：2020-08-19
经营异常名录企业
严重违法名录查询-企业信息 附件：严重违法名录查询20200819.xl
湘潭市市场监管局
发布时间：2020-08-19
数据发布
2024年登记情况走势图显示：3月、7月、11月消费维权最为积极。二、各渠道接收情况全国12315平台提供了互联网平台、app、微信公众号和小程序、支付宝程序、百度小程序等多种投诉举报渠道，方便消费者24小时便捷高效地进行投诉、举报。其中，电话共接收投诉举报6916件，占比28.27%；微信小程序共...
湘潭市市场监管局
发布时间：2025-03-14
消费维权
2024年登记情况走势图显示：3月、7月、11月消费维权最为积极。二、各渠道接收情况全国12315平台提供了互联网平台、app、微信公众号和小程序、支付宝程序、百度小程序等多种投诉举报渠道，方便消费者24小时便捷高效地进行投诉、举报。其中，电话共接收投诉举报6916件，占比28.27%；微信小程序共...
湘潭市市场监管局
发布时间：2025-03-14
二、投诉热点及热点分析（一）售后服务投诉增长幅度大今年第三季度，售后服务投诉总量为2536件，比去年同期增加了1529件，增长率为152%。主要是部分经营者售后服务意识淡薄，存在重销售轻服务的现象。投诉主要体现在：一是对“三包”商品退换货设置障碍或无故拖延维修时间；
湘潭市市场监管局
发布时间：2021-10-21
全市市场监管部门将重点加强对殡葬服务价格行为的巡查检查，对殡葬行业各类价格违法行为，依据有关价格法律法规严肃查处，对性质恶劣、情节严重的价格违法行为，将通过新闻媒体予以曝光。广大居民群众如发现殡葬服务价格违法行为，可以通过12345、12315进行投诉举报。湘潭市市场监督管理局2024年3月26日...
湘潭市市场监管局
发布时间：2024-03-27
二、举报情况分析共接到举报219件，其中服务类举报146件，商品举报73件。三、咨询情况分析上半年度受理咨询13669件，占总受理量的90%。商品类咨询热点是食品、家用电器、服装鞋帽。服务类咨询热点是销售服务、电信服务、餐饮住宿服务。从消费性质看，主要以质量、售后和价格方面的咨询居多。四、部门横向联...
湘潭市市场监管局
发布时间：2017-08-28
（具体见表一）表一：投诉性质变化表（单位：件）项目2020年第一季度比重2019年第一季度比重比重变化价格680351.44%3825.90%45.54质量285821.61%222734.40%-12.79其他10928.26%149823.14%-14.88假冒8716.59%1822.81%3...
湘潭市市场监管局
发布时间：2020-06-05
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