消费维权

【回眸2025】更放心、更安心、更舒心！湖南扎实推进消费维权工作走深走实

通过健全制度规范，出台相关通知及实施细则，进一步优化投诉举报处理流程，并推动12315与12345热线“双线联动”，建立数据互通共享机制，热线话务接通率超95%，实现消费纠纷快速受理、高效处置。创新维权模式，建立消费投诉信息公示制度，全年公示投诉信息28.05万条，公示率达99.27%，以公开促规范...

湘潭市市场监管局 发布时间：2026-01-22

工作动态

平均救援时间3.05分钟！湘潭96366实时在线

为守牢安全底线，管理好在用电梯，2024年，湘潭市市场监管局组建“湘潭市96366电梯应急救援指挥中心”，如遇到电梯故障被困，市民只需拨打96366，向处置中心的工作人员提供电梯编号，工作人员会在第一时间内确定您所乘坐电梯的相关信息，迅速联系电梯维保工作人员和物业管理人员。在电梯维保单位没有响应的情...

湘潭市市场监管局 发布时间：2025-01-02

工作动态

护航“双节”，筑牢消费安全底线 | 湘潭市场监管巡查检查织密民生安心网

通过现场巡查与沟通指导，进一步强化相关主体的安全责任意识，要求持续做好安全管理工作，全力维护节日期间市场安全环境。10月7日，湘潭市市场监管局前往韶山市景区、宾馆酒店等公共聚集场所对“三品一特”等情况进行巡查检查，指导和督促相关主体落实做好主体责任，确保节日期间安全稳定。10月8日，湘潭市市场监管局...

湘潭市市场监管局 发布时间：2025-10-08

经营异常名录企业

经营异常名录查询8.19

经营异常名录查询-企业信息                附件：经营异常名录查询20200819.xl

湘潭市市场监管局 发布时间：2020-08-19

经营异常名录企业

严重违法名录查询2020.8.19

严重违法名录查询-企业信息                 附件：严重违法名录查询20200819.xl

湘潭市市场监管局 发布时间：2020-08-19

要闻转载

两节将至，怎样加强农村医疗救治？权威解读来了

湘潭市市场监管局 发布时间：2022-12-23

缺陷召回

“优化消费环境 共筑满意消费”系列消费提示（一）：移动电源

    二、预防措施（一）选购消费者在选购和使用移动电源时应注意：1.通过正规渠道购买产品，仔细检查产品标识及信息是否齐全，包括生产厂家的名称、地址、联系方式、产品的名称，型号、安全警示标识及使用说明书等；不要购买无厂名、无厂址、无电气参数、无警示说明等标识的...

湘潭市市场监管局 发布时间：2025-03-26

缺陷召回

安克创新科技股份有限公司召回部分安克牌移动电源

对于召回范围内的移动电源，安克创新科技股份有限公司将通过退换货的方式予以召回，以消除安全隐患。用户可登录安克创新科技股份有限公司官方网站或微信服务号“anker售后”查看持有的产品是否在受影响范围内，或通过客户服务热线（400-055-0036）进一步了解具体情况。用户也可拨打湖南省市场监督管理局缺...

湘潭市市场监管局 发布时间：2025-06-23

要闻转载

近几日全国疫情继续稳定下降、收取快递时应该怎样应对和处理……最新回应！

湘潭市市场监管局 发布时间：2022-05-28

缺陷召回

安克创新科技股份有限公司扩大召回部分安克牌移动电源

对于召回范围内的移动电源，安克创新科技股份有限公司将通过退换货的方式予以召回，以消除安全隐患。用户可登录安克创新科技股份有限公司官方网站或微信服务号“anker售后”查看持有的产品是否在受影响范围内，或通过客户服务热线（400-055-0036）进一步了解具体情况。用户也可拨打湖南省市场监督管理局缺...

湘潭市市场监管局 发布时间：2025-06-23