消费维权

全省消保委组织第三季度投诉情况分析报告出炉，商品售后服务让人不省心

二、投诉热点及热点分析（一）售后服务投诉增长幅度大今年第三季度，售后服务投诉总量为2536件，比去年同期增加了1529件，增长率为152%。主要是部分经营者售后服务意识淡薄，存在重销售轻服务的现象。投诉主要体现在：一是对“三包”商品退换货设置障碍或无故拖延维修时间；

湘潭市市场监管局 发布时间：2021-10-21

要闻转载

个人房贷消费贷延期还本付息影响征信记录吗？专项再贷款的实施情况如何？这场发布会干货十足！

湘潭市市场监管局 发布时间：2022-06-03

通知公告

湘潭市医疗器械审评核查中心信息设备采购事项的公告

b）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；c）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；d）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；e）法律、行政法规规定的其他条件。2.供应商特定资格条件：为保证售后服务的时效性，供应商能在30分钟内提供上门服务，能提供7*24小时售后服务。3.被“...

湘潭市市场监管局 发布时间：2025-07-08

通知公告

湘潭市知识产权保护中心 商用专利数据库采购项目询价采购公告

五、文件、资料的提供供应商在响应文件中应提供具备供应商资格要求的相关资料，包括资质证书、政采云供应商证明、最近三年无重大违法行为的承诺函、具有专利信息数据库和相关系统部署、功能测试等相关能力及具有快速且专业的售后服务团队等相关证明资料。商用专利数据库技术参数要求.docx...

湘潭市市场监管局 发布时间：2023-10-11

规划计划

2020年第一季度全省消委系统受理消费者投诉情况分析报告

其他1092件，占8.26%；假冒871件，占6.59%；售后服务564件，占4.26%；安全427件，占3.23%；合同396件，占2.99%；虚假宣传117件，占0.88%；计量82件，占0.62%；人格尊严15件，占0.11%；其中，价格、质量、其他、假冒、售后服务占消费者投诉的前5位。（具体...

湘潭市市场监管局 发布时间：2020-06-05

工作动态

湘潭县市场监管局对视光机构开展检查，发现这些问题→

同时，检查人员还对“me”视光的验光配镜流程、从业人员资质、售后服务等进行详细了解和检查。发现部分从业人员未取得相应的职业资格证书，验光配镜设备未按时进行校准和维护，售后服务流程不够完善等问题。针对这些问题，检查人员下达《整改通知书》，要求“me”视光限期整改，并对整改情况进行跟踪复查。此外，检查人...

湘潭市市场监管局 发布时间：2024-06-18

工作动态

市监解读 | 国补更新电梯有新要求啦！

市场监管总局办公厅日前发布关于进一步做好住宅老旧电梯更新有关工作的通知，要求做好超长期特别国债资金支持的住宅老旧电梯更新工作，全力保障居民安全、便利乘梯。统筹安全性与经济性，切实保障电梯质量安全性能。各地市场监管部门要督促电梯制造单位切实落实生产主体责任，为住宅老旧电梯更新提供质量过硬、价格合理、售...

湘潭市市场监管局 发布时间：2025-06-13

消费维权

2017年上半年12315指挥中心处理消费者投诉、举报、咨询情况分析

1、从消费内容上看，特点如下：（一）2017年上半年度投诉情况图（二）上半年度商品消费投诉热点图项目商品消费投诉（813件）类别交通工具通讯产品服装鞋帽家用电器家居用品装修建材首饰食品儿童用品受理量1291211101045555463730占总数百分比（%）15.8714.8813.5312.79...

湘潭市市场监管局 发布时间：2017-08-28

审批公示

《药品经营许可证》注销情况公告（第4号）

监督电话：0731-58252594传真：0731-58227778通讯地址：湘潭市宝塔路13号邮政编码：411100电子邮件：cohr@hn-da.gov.cn序号许可证号企业名称地址原由1湘ca73210300湘潭市经开区九芝堂大药房锴鑫铭城店湘潭经开区和平街道开源路12号锴鑫铭城3栋1单元01...

湘潭市市场监管局 发布时间：2021-05-19

工作动态

【3·15市场监管在行动】湘潭市市场监管局召开消费投诉重点企业行政约谈会

周艳要求企业要提高思想认识，积极开展放心消费承诺；强化责任担当，切实履行消费维权主体责任；要建立良好的沟通机制，从源头上化解消费争议；要严格落实整改，用合格的产品和优质的服务从根本上赢得消费者信赖，营造放心的消费环境，共筑满意消费。

湘潭市市场监管局 发布时间：2025-03-14