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市长信箱
发布时间:2020-12-15
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4、您对投诉举报处理工作的意见和建议是:主要建议是加强和相关部门的协调联动。三、调查结果分析调查结果显示,受调查者对12315热线的知悉程度较高,绝大多数在遇到消费权益受到侵害和发现假冒伪劣时,会拨打12315热线。下阶段,要加强与相关部门的协调联动,在处理消费投诉举报方面提高效能。
发布时间:2019-07-05
市长信箱
发布时间:2025-03-14
市长信箱
发布时间:2023-05-29
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三、调查结果分析调查结果显示,一是消费者对12315热线的知晓率较高,在消费权益受到侵害时,知道拨打12315电话。二是消费者更加倾向于通过拨打电话进行投诉。三是向12315投诉举报过的市民,对12315工作人员的服务态度、业务水平、处理结果满意率较高。湘潭市工商行政管理局2017年11月2日...
发布时间:2017-11-02
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为充分了解社会公众对消费教育和消费引导的需求情况,给工商部门如何更好地开展消费教育和消费引导提供参考,市工商局在门户网站上开展了调查问卷活动,具体调查情况如下:一、调查基本情况调查问卷有3道题目,调查时间从2017年4月1日至8月31日。二、调查数据统计调查结果显示,1、你认为消费教育和引导采取哪种...
发布时间:2017-09-04
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为了解消费者对各行业消费满意度情况,市工商局在门户网站上开展了《您认为消费最满意的行业》的问卷调查活动,具体调查情况如下:一、调查基本情况调查时间从2018年10月1日至11月30日,为期两个月。二、调查数据统计调查结果显示,17%的受调查者选择“家具”为最满意的行业,16.5%的受调查者选择“快递...
发布时间:2018-12-04
湘潭市市场监督管理局