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  • 为深入推进“公交优先”发展战略,进一步提升我市公共交通行业服务品质,2013年开始,市交通运输局从方便市民通过手机查询公共出行信息的角度,组织信息科技术人员,基于安卓、苹果手机系统,依托网络和信息技术,开发了“湘潭交通”手机应用app软件。为提升湘潭交通app体验效果,湘潭市交通运输局开展了此次满意...
    发布时间:2018-10-12
  • 为深入推进“公交优先”发展战略,进一步提升我市公共交通行业服务品质,2013年开始,市交通运输局从方便市民通过手机查询公共出行信息的角度,组织信息科技术人员,基于安卓、苹果手机系统,依托网络和信息技术,开发了“湘潭交通”手机应用app软件。为提升湘潭交通app体验效果,湘潭市交通运输局开展了此次满意...
    发布时间:2018-10-12
  • 2、调12328交通运输服务电话受理的主要诉求及热线畅通情况。3、收集市民对于交通运输服务相关信息、建议和意见。二、调结果从调的数据中看出,行政机关、企事业单位人员拨打12328交通运输服务电话的比例较大,达72.83%,且大部分都是偶尔拨打。在拨打12328交通运输服务电话时,基本能一...
    发布时间:2022-06-30
  • 参与2023年出租车问卷调信息反馈的62.5%为男性,37.5%为女性。年龄段大部分属于26-45周岁之间。参与调问卷的主要从业人员/公、企业职。在结果反馈中,24.32%的参与者采取公交车、私家车的方式出行,21.62%的参与者采取的出租车方式出行,18.92%的参与者采取步行的...
    发布时间:2023-08-07
  • 从调得知,市民朋友对我市城市公共交通发展水平比较满意,在公交出行信息服务、公交候车环境、公交车内卫生环境、公交乘车舒适性、公交企业服务态度等方面给予了高度肯定。同时也提出了更高的要求,希望在公共交通的车辆设施、运行速度等方面更进一步的改善。
    发布时间:2023-09-20
  • 为提高交通运输部门办事服务水平,符大众需求,我局行政审批相关事项也进驻了市民之家,为了解市民之家交通运输窗口服务情况,特进行此次调。一、调内容1、调服务窗口人员精神面貌及服务态度等。2、收集服务窗口政公开和告知制情况。3、了解服务窗口人员的业熟练程度、能否在承诺时限内办结等。二、...
    发布时间:2021-11-12
  • 首先,窗口受理后,事件办理的时间比较长,需要市民二次上门。其次,窗口人员的业办理存在“两头跑”、咨未能“一口清”的情况。五、小结政服务的宗旨是为了服务大众,让群众满意,通过本次调我们识到了自己的不足,以后在具体的践当中,不断改进,让政服务获得更好更长久的发展。
    发布时间:2017-11-09
  • 首先,窗口受理后,事件办理的时间比较长,需要市民二次上门。其次,窗口人员的业办理存在“两头跑”、咨未能“一口清”的情况。五、小结政服务的宗旨是为了服务大众,让群众满意,通过本次调我们识到了自己的不足,以后在具体的践当中,不断改进,让政服务获得更好更长久的发展。
    发布时间:2017-11-09
  • 为更好地了解湘潭城市交通现状,进一步服务全体市民,通过问卷调的形式收集信息,2024年6月4日至2024年6月6日,我局在湘潭市交通运输局门户网站开展“2024年关于湘潭市城市交通现状网上问卷调”。从调的数据中看出,我市市民出行以公共交通(公交、地铁)为主,占比达56%,并且52.94%的市民...
    发布时间:2024-06-07
  • 随着城市日益的繁荣,公交车对城市的经济发展和们的日常生活重要的影响。服务质量优秀、票价低廉,易被大众接受、运营方式节约、理的公共交通机构,已经成为城市居民使用频繁的公共交通具。为了提高公交服务水平,提升地区经济发展和形象,特进行此次调。一、调内容1、市民结构统计分析市民使用公交服务的统...
    发布时间:2018-12-07