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从调查中看,市民对线路覆盖合理性、发车准点率、高峰时段发车间隔、车内环境、驾驶员服务态度、候车环境等方面的满意度较高。同时,市民朋友也在高峰时期公交班次、准点率、夜间公交、实时查询等方面提出更高要求。根据本次调查结果,我局将通过实地调研和数据分析,合理调整公交线路走向和站点设置,提高线路覆盖的合理性...
发布时间:2026-04-17
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为深入推进“公交优先”发展战略,进一步提升我市公共交通行业服务品质,2013年开始,市交通运输局从方便市民通过手机查询公共出行信息的角度,组织信息科技术人员,基于安卓、苹果手机系统,依托网络和信息技术,开发了“湘潭交通”手机应用app软件。为提升湘潭交通app体验效果,湘潭市交通运输局开展了此次满意...
发布时间:2018-10-12
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为深入推进“公交优先”发展战略,进一步提升我市公共交通行业服务品质,2013年开始,市交通运输局从方便市民通过手机查询公共出行信息的角度,组织信息科技术人员,基于安卓、苹果手机系统,依托网络和信息技术,开发了“湘潭交通”手机应用app软件。为提升湘潭交通app体验效果,湘潭市交通运输局开展了此次满意...
发布时间:2018-10-12
我市12328交通运输服务电话自运行以来,以运输服务的“风向标”、服务民生的“好帮手”为宗旨,持续提升服务质量和水平,在行业治理效能方面发挥了积极作用。为了进一步提高服务水平,符合大众需求,特进行此次调查。一、调查内容1、了解12328交通运输服务电话的覆盖面,包括人员职业、拨打频率等。2、调查12...
发布时间:2022-06-30
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群众满意度是对交通政务服务质量最直接的评价,是全面了解交通政务服务质量的重要尺度,了解公众对当前交通政务服务质量、办事效率、服务收费、服务态度等问题的看法和建议,促进湘潭市交通运输局政务服务工作的持续、快速、健康发展,并推动行政机关办事效率提高的重要指标,湘潭市交通运输局以公平、公开、公正为前提,在...
发布时间:2017-11-09
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群众满意度是对交通政务服务质量最直接的评价,是全面了解交通政务服务质量的重要尺度,了解公众对当前交通政务服务质量、办事效率、服务收费、服务态度等问题的看法和建议,促进湘潭市交通运输局政务服务工作的持续、快速、健康发展,并推动行政机关办事效率提高的重要指标,湘潭市交通运输局以公平、公开、公正为前提,在...
发布时间:2017-11-09
市民之家是市委、市政府全面落实国务院、省政府“放管服”改革要求,着力减轻企业和群众负担,加快打造法治化、国际化营商环境的重要举措。为提高交通运输部门办事服务水平,符合大众需求,我局行政审批相关事项也进驻了市民之家,为了解市民之家交通运输窗口服务情况,特进行此次调查。一、调查内容1、调查服务窗口工作人...
发布时间:2021-11-12
发布时间:2018-09-11
发布时间:2018-09-11
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参与调查的网民有33%是职员/公务员,29%是私营业主和自由从业者。调查结果显示,58%的参与调查网民浏览体验为非常流畅,15%的网民认为浏览体验一般,19%的网民认为浏览时偶有卡顿。综合以上调查结果,可以看到我局门户网站影响力较大,网民提出的建议大多非常中肯且有建设性。
发布时间:2018-09-25
湘潭市交通运输局