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从调查中看,市民对线路覆盖合理性、发车准点率、高峰时段发车间隔、车内环境、驾驶员服务态度、候车环境等方面的满意度较高。同时,市民朋友也在高峰时期公交班次、准点率、夜间公交、实时查询等方面提出更高要求。根据本次调查结果,我局将通过实地调研和数据分析,合理调整公交线路走向和站点设置,提高线路覆盖的合理性...
发布时间:2026-04-17
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综合以上调查结果,可以看到市民朋友对湘潭交通app十分信赖,影响力也非常广泛。同时,市民朋友对湘潭交通app的使用效果提出了一些建议和意见。三、下阶段工作重点为进一步了解用户需求,提高数据质量,市交通运输局技术人员在“设置”功能内特别提供了“反馈”选项。
发布时间:2018-10-12
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综合以上调查结果,可以看到市民朋友对湘潭交通app十分信赖,影响力也非常广泛。同时,市民朋友对湘潭交通app的使用效果提出了一些建议和意见。三、下阶段工作重点为进一步了解用户需求,提高数据质量,市交通运输局技术人员在“设置”功能内特别提供了“反馈”选项。
发布时间:2018-10-12
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群众满意度是对交通政务服务质量最直接的评价,是全面了解交通政务服务质量的重要尺度,了解公众对当前交通政务服务质量、办事效率、服务收费、服务态度等问题的看法和建议,促进湘潭市交通运输局政务服务工作的持续、快速、健康发展,并推动行政机关办事效率提高的重要指标,湘潭市交通运输局以公平、公开、公正为前提,在...
发布时间:2017-11-09
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群众满意度是对交通政务服务质量最直接的评价,是全面了解交通政务服务质量的重要尺度,了解公众对当前交通政务服务质量、办事效率、服务收费、服务态度等问题的看法和建议,促进湘潭市交通运输局政务服务工作的持续、快速、健康发展,并推动行政机关办事效率提高的重要指标,湘潭市交通运输局以公平、公开、公正为前提,在...
发布时间:2017-11-09
为了进一步提高服务水平,符合大众需求,特进行此次调查。一、调查内容1、了解12328交通运输服务电话的覆盖面,包括人员职业、拨打频率等。2、调查12328交通运输服务电话受理的主要诉求及热线畅通情况。3、收集市民对于交通运输服务相关信息、建议和意见。二、调查结果从调查的数据中看出,行政机关、企事业单...
发布时间:2022-06-30
参与2023年出租车问卷调查信息反馈的有66.67%为男性,33.33%为女性。年龄段大部分属于31-40周岁之间。参与调查问卷的主要从业人员有党政机关、事业单位人员。在结果反馈中,60%的参与者家庭中拥有小汽车,20%的参与者家庭中拥有(电动)自行车及摩托车。在工作日,20%的参与者采取的公交车方...
发布时间:2023-09-20
交通服务窗口工作人员的业务比较熟练,基本都能在承诺时限内办结,事件办理中也没有出现扯皮、推诿等问题。三、调查总结通过这次的调查,我们发现市民朋友在市民之家办事的效率有了极大提升。下一步我们要在规范管理上展现新形象,进一步完善管理制度,优化服务流程,建立起管理标准、运行规范、节约高效的运行机制。
发布时间:2021-11-12
两个标段共计完成817块交通标志牌的设置及完善。此次问卷调查就驾驶员对交通标志的了解程度、使用情况、版面信息、准确率、满意度等进行了答题调查,根据调查结果,说明我市本次进行的普通国省道交通标志调整工程总体符合设计要求,满足公众出行的指路要求,广大人民群众反映很好满意率较高。
发布时间:2019-11-22
结果反馈
参与2023年出租车问卷调查信息反馈的有62.5%为男性,37.5%为女性。年龄段大部分属于26-45周岁之间。参与调查问卷的主要从业人员有工人/公务员、企业职员。在结果反馈中,24.32%的参与者采取公交车、私家车的方式出行,21.62%的参与者采取的出租车方式出行,18.92%的参与者采取步行的...
发布时间:2023-08-07
湘潭市交通运输局