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为提升交通运输局官网浏览体验效果,2018年9月1日至9月15日,湘潭市交通运输局门户网站开展了网站影响力及满意度调查,现将有关情况报告如下:一、调查基本情况调查问卷有5道题目。问题主要涉及调查参与者的基本情况、对我市政府门户网站的认识度、参与度、以及满意度等方面。调查时间为期15天。二、调查结果分...
发布时间:2018-09-25
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为提升交通运输局官网浏览体验效果,2018年9月1日至9月15日,湘潭市交通运输局门户网站开展了网站影响力及满意度调查,现将有关情况报告如下:一、调查基本情况调查问卷有5道题目。问题主要涉及调查参与者的基本情况、对我市政府门户网站的认识度、参与度以及满意度等方面。调查时间为期15天。二、调查结果分析...
发布时间:2018-09-25
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参与调查的网民有47.66%是职员/公务员。从调查中看出,市民主要是通过湘潭交通微信公众号及在网站直接搜索关键字的方式,来查找交通运输局官网。新媒体的普及越来越广。调查结果显示,43.75%的参与调查网民浏览体验为非常满意,51.56%的网民认为满意,4.67%的网民认为浏览时偶有卡顿。
发布时间:2019-11-18
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综上调查情况,市民对湘潭交通微信公众号给予了高度的认可。同时,市民朋友对湘潭交通微信公众号的使用效果提出了一些建议和意见。三、下阶段工作重点在调查了解了市民的使用需求后,湘潭市交通运输局将根据大家的意见进行汇总,研讨解决方案,并在微信公众号信息发布中将问题改进,让大家的阅读体验更加的流畅舒适。
发布时间:2020-06-04
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群众满意度是对交通政务服务质量最直接的评价,是全面了解交通政务服务质量的重要尺度,了解公众对当前交通政务服务质量、办事效率、服务收费、服务态度等问题的看法和建议,促进湘潭市交通运输局政务服务工作的持续、快速、健康发展,并推动行政机关办事效率提高的重要指标,湘潭市交通运输局以公平、公开、公正为前提,在...
发布时间:2017-11-09
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群众满意度是对交通政务服务质量最直接的评价,是全面了解交通政务服务质量的重要尺度,了解公众对当前交通政务服务质量、办事效率、服务收费、服务态度等问题的看法和建议,促进湘潭市交通运输局政务服务工作的持续、快速、健康发展,并推动行政机关办事效率提高的重要指标,湘潭市交通运输局以公平、公开、公正为前提,在...
发布时间:2017-11-09
从调查得知,市民朋友对我市城市公共交通发展水平比较满意,在公交出行信息服务、公交候车环境、公交车内卫生环境、公交乘车舒适性、公交企业员工服务态度等方面给予了高度肯定。同时也提出了更高的要求,希望在公共交通的车辆设施、运行速度等方面有更进一步的改善。
发布时间:2023-09-20
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二、调查结果从调查的数据中看出,市民对公交车服务水平总体上是认可的,对目前的服务状况基本满意,尤其是从特殊人群的高度评价中,可以看出不仅公交车的服务质量好,我们的城市居民的乐于助人的品德很很好!但是,从这个数据中也看出了不足之处,尤其是上班族对公交服务的满意度一般。可见,公交车服务还有许多值得改进的...
发布时间:2018-12-07
湘潭市交通运输局