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从调查得知,市民朋友对我市城市公共交通发展水平比较满意,在公交出行信息服务、公交候车环境、公交车内卫生环境、公交乘车舒适性、公交企业员工服务态度等方面给予了高度肯定。同时也提出了更高的要求,希望在公共交通的车辆设施、运行速度等方面有更进一步的改善。
发布时间:2023-09-20
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四、调查结果本次调查结果显示,市民对交通部门的服务窗口非常满意,但是也存在几点问题。首先,窗口受理后,事件办理的时间比较长,需要市民二次上门。其次,窗口工作人员的业务办理存在“两头跑”、咨询未能“一口清”的情况。
发布时间:2017-11-09
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四、调查结果本次调查结果显示,市民对交通部门的服务窗口非常满意,但是也存在几点问题。首先,窗口受理后,事件办理的时间比较长,需要市民二次上门。其次,窗口工作人员的业务办理存在“两头跑”、咨询未能“一口清”的情况。
发布时间:2017-11-09
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问题主要涉及调查参与者的基本情况、对湘潭交通app的认识度、参与度以及满意度等方面。二、调查结果分析参与调查的市民中,100%为本地人;性别一项中,52%为男性,48%为女性;年龄构成方面,31-45岁的市民占42%,46-59岁的市民占34%;参与调查的市民大部分是职员/公务员,占比达76%。调查...
发布时间:2018-10-12
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问题主要涉及调查参与者的基本情况、对湘潭交通app的认识度、参与度以及满意度等方面。二、调查结果分析参与调查的市民中,100%为本地人;性别一项中,52%为男性,48%为女性;年龄构成方面,31-45岁的市民占42%,46-59岁的市民占34%;参与调查的市民大部分是职员/公务员,占比达76%。调查...
发布时间:2018-10-12
问题主要涉及调查参与者的基本情况、对湘潭交通app的认识度、参与度、以及满意度等方面。二、调查结果分析参与调查的市民中,性别一项中,62为男性,38%为女性;年龄构成方面,18-25岁的市民占64.15%,26-35岁的市民占30.19%;参与调查的市民大部分是职员/公务员,占比达76%。调查结果显...
发布时间:2019-11-14
问题主要涉及调查参与者的基本情况、对湘潭交通app的认识度、参与度以及满意度等方面。二、调查结果分析参与调查的市民中,性别一项中,62为男性,38%为女性;年龄构成方面,18-25岁的市民占64.15%,26-35岁的市民占30.19%;参与调查的市民大部分是职员/公务员,占比达76%。调查结果显示...
发布时间:2019-11-14
一、调查内容1、调查服务窗口工作人员精神面貌及服务态度等。2、收集服务窗口政务公开和告知制情况。3、了解服务窗口工作人员的业务熟练程度、能否在承诺时限内办结等。二、调查结果从调查的数据中看出,市民对市民之家交通运输窗口服务很满意,满意度达86.36%。交通服务窗口工作人员的业务比较熟练,基本都能在承...
发布时间:2021-11-12
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综上调查情况,市民对湘潭交通微信公众号给予了高度的认可。同时,市民朋友对湘潭交通微信公众号的使用效果提出了一些建议和意见。三、下阶段工作重点在调查了解了市民的使用需求后,湘潭市交通运输局将根据大家的意见进行汇总,研讨解决方案,并在微信公众号信息发布中将问题改进,让大家的阅读体验更加的流畅舒适。
发布时间:2020-06-04
湘潭市交通运输局