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从调查得知,市民朋友对我市城市公共交通发展水平比较满意,在公交出行信息服务、公交候车环境、公交车内卫生环境、公交乘车舒适性、公交企业员工服务态度等方面给予了高度肯定。同时也提出了更高的要求,希望在公共交通的车辆设施、运行速度等方面有更进一步的改善。
发布时间:2023-09-20
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群众满意度是对交通政务服务质量最直接的评价,是全面了解交通政务服务质量的重要尺度,了解公众对当前交通政务服务质量、办事效率、服务收费、服务态度等问题的看法和建议,促进湘潭市交通运输局政务服务工作的持续、快速、健康发展,并推动行政机关办事效率提高的重要指标,湘潭市交通运输局以公平、公开、公正为前提,在...
发布时间:2017-11-09
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群众满意度是对交通政务服务质量最直接的评价,是全面了解交通政务服务质量的重要尺度,了解公众对当前交通政务服务质量、办事效率、服务收费、服务态度等问题的看法和建议,促进湘潭市交通运输局政务服务工作的持续、快速、健康发展,并推动行政机关办事效率提高的重要指标,湘潭市交通运输局以公平、公开、公正为前提,在...
发布时间:2017-11-09
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综合以上调查结果,可以看到市民朋友对湘潭交通app十分信赖,影响力也非常广泛。同时,市民朋友对湘潭交通app的使用效果提出了一些建议和意见。三、下阶段工作重点为进一步了解用户需求,提高数据质量,市交通运输局技术人员在“设置”功能内特别提供了“反馈”选项。
发布时间:2018-10-12
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综合以上调查结果,可以看到市民朋友对湘潭交通app十分信赖,影响力也非常广泛。同时,市民朋友对湘潭交通app的使用效果提出了一些建议和意见。三、下阶段工作重点为进一步了解用户需求,提高数据质量,市交通运输局技术人员在“设置”功能内特别提供了“反馈”选项。
发布时间:2018-10-12
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2、市民对公交车内相关配置的满意度的调查,如发车时间、站点设置等,及市民对车内相关配置的意见与看法。3、针对性对公交服务突出问题调查,如间隔时长不合理现象严重等;收集市民对公共交通规划建议。二、调查结果从调查的数据中看出,市民对公交车服务水平总体上是认可的,对目前的服务状况基本满意。自由职业者和上班...
发布时间:2020-11-11
参与调查的市民大部分是职员/公务员,占比达76%。调查结果显示,大部分市民通过户外宣传广告及湘潭交通微信公众号下载湘潭交通app,占比达49.25%、35.82%,对湘潭交通app使用体验满意度达94.32%。综上调查情况,市民对湘潭交通app给予了高度的认可,app的使用阶层跨度也非常的大。
发布时间:2019-11-14
参与调查的市民大部分是职员/公务员,占比达76%。调查结果显示,大部分市民通过户外宣传广告及湘潭交通微信公众号下载湘潭交通app,占比达49.25%、35.82%,对湘潭交通app使用体验满意度达94.32%。综上调查情况,市民对湘潭交通app给予了高度的认可,app的使用阶层跨度也非常的大。
发布时间:2019-11-14
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随着城市日益的繁荣,公交车对城市的经济发展和人们的日常生活有重要的影响。服务质量优秀、票价低廉,易被大众接受、运营方式节约、合理的公共交通机构,已经成为城市居民使用最频繁的公共交通工具。为了提高公交服务水平,提升地区经济发展和形象,特进行此次调查。一、调查内容1、市民结构统计分析市民使用公交服务的统...
发布时间:2018-12-07
湘潭市交通运输局