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  • 为提升湘潭交通app体验效果,湘潭市交通运输局开展了此次满意度调,现将有关情况报告如下:一、调基本情况调问卷有9道题目。问题主要涉及调参与者的基本情况、对湘潭交通app的识度、参与度以及满意度等方面。二、调结果分析参与调的市民中,100%为本地;性别一项中,52%为男性,48%为女性...
    发布时间:2018-10-12
  • 为提升湘潭交通app体验效果,湘潭市交通运输局开展了此次满意度调,现将有关情况报告如下:一、调基本情况调问卷有9道题目。问题主要涉及调参与者的基本情况、对湘潭交通app的识度、参与度以及满意度等方面。二、调结果分析参与调的市民中,100%为本地;性别一项中,52%为男性,48%为女性...
    发布时间:2018-10-12
  • 每一次电话的接听,每一个问题的处理,每一个建议的提出都与市民日常生活息息相关,本次调让我们对12328交通运输服务电话的业务处理及满意度提出了新的要求,我们将继续努力,真正做到高效服务,确保问题得到更加全面、质量更高的落,提高民众满意度,真正达到为民服务的目的。
    发布时间:2022-06-30
  • 超8成参与者能正确识别出泄露工作秘密的高风险行为,在密码管(95.18%选择定期更换重要系统密码)、电脑使用规范(93.86%识别出安装未经审核软件错误)、办公设备安全操作上能正确的识别出风险行为,但仍有部分参与者对涉密信息处理(如8.33%选择下班后电脑直接待机、11.84%为非涉密打印机可打...
    发布时间:2025-09-24
  • 公交员工的服务态度,是引发服务投诉的最主要因素。有的驾乘员服务意识较差,缺乏敬业精神,对乘客的提问态度冷淡,对一般性的问题处理不到位,引发矛盾升级;有的驾乘员受其他事情影响,情绪不稳定,服务态度不好引起投诉。三、道路交通不畅城市道路的拥堵、交通不畅,是造成公交线路运秩序异常的重要因素。线路运...
    发布时间:2017-11-09
  • 公交员工的服务态度,是引发服务投诉的最主要因素。有的驾乘员服务意识较差,缺乏敬业精神,对乘客的提问态度冷淡,对一般性的问题处理不到位,引发矛盾升级;有的驾乘员受其他事情影响,情绪不稳定,服务态度不好引起投诉。三、道路交通不畅城市道路的拥堵、交通不畅,是造成公交线路运秩序异常的重要因素。线路运...
    发布时间:2017-11-09