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  • 为深入推进“公交优先”发展战略,进一步提升我市公共交通行业服务质,2013年始,市交通运输局从方便市民通过手机查询公共出行息的角度,组织息科技术员,基于安卓、苹果手机系统,依托网络和息技术,发了“湘潭交通”手机应用app软件。为提升湘潭交通app体验效果,湘潭市交通运输局展了此次满意...
    发布时间:2018-10-12
  • 为深入推进“公交优先”发展战略,进一步提升我市公共交通行业服务质,2013年始,市交通运输局从方便市民通过手机查询公共出行息的角度,组织息科技术员,基于安卓、苹果手机系统,依托网络和息技术,发了“湘潭交通”手机应用app软件。为提升湘潭交通app体验效果,湘潭市交通运输局展了此次满意...
    发布时间:2018-10-12
  • 一、调内容1、调服务窗口员精神面貌及服务态度等。2、收集服务窗口政和告知制情况。3、了解服务窗口员的业熟练程度、能否在承诺时限办结等。二、调结果从调据中看出,市民对市民之家交通运输窗口服务很满意,满意度达86.36%。交通服务窗口员的业比较熟练,基本都能在承...
    发布时间:2021-11-12
  • 一、调对象调的对象:市不特定居民群众。二、调内容从办理时间、受理员、是否办结、服务态度、服务质量等几方面对群众进行问卷调、调与分析方法本次调以网上问卷调的形式展,采取问卷匿名调法,确保调的保密性和真实性,同时做到调资料填写真实、完整。四、调结果本次调结果显示...
    发布时间:2017-11-09
  • 一、调对象调的对象:市不特定居民群众。二、调内容从办理时间、受理员、是否办结、服务态度、服务质量等几方面对群众进行问卷调、调与分析方法本次调以网上问卷调的形式展,采取问卷匿名调法,确保调的保密性和真实性,同时做到调资料填写真实、完整。四、调结果本次调结果显示...
    发布时间:2017-11-09
  • 12328交通运输服务电话的通,让市民对交通方面的息了解得更加面及透彻,并在日常作生活方面享受了更大的便,对12328交通运输服务电话非常满意。、调总结通过这次的调,我们得知,12328交通运输服务电话的通具有非常重大的意义。
    发布时间:2022-06-30
  • 微信几乎成了们生活的必需用零碎时间阅读微信公众号推文成了大家生活的一部分。为了更好地了解大家对湘潭交通微信公众号的阅读情况,并对后续的微信公众号做出相应改进,特展了此次调,现将有关情况报告如下:一、调基本情况调问卷有7道题目。问题主要涉及调参与者的基本情况、对湘潭交通微信公众号的认...
    发布时间:2020-06-04
  • 一、调内容1、2020出租车问卷调主要分析了市民使用出租车服务的统计,包括等候时间、出行方式等。2、针对性对出租车服务突出问题调,如载客不打表、绕路乱收现象等;收集市民对出租车的建议和意见。二、调结果从调据中看出,企业职员和自由职业者乘坐公交车的频率较大,比重达72.72%。但是,市...
    发布时间:2020-12-02
  • 服务质量优秀、票价低廉,易被大众接受、运营方式节约、合理的公共交通机构,已经成为城市居民使用频繁的公共交通具。为了提高公交服务水平,提升地区经济发展和形象,特进行此次调。一、调内容1、市民结构统计分析市民使用公交服务的统计,包括等候时间等。2、市民对公交车相关配置的满意度市民对公交车卫生、...
    发布时间:2018-12-07
  • 服务质量优秀、票价低廉,易被大众接受、运营方式节约、合理的公共交通机构,已经成为城市居民使用频繁的公共交通具。为了提高公交服务水平,提升地区经济发展和形象,特进行此次调。一、调内容1、市民结构统计分析市民使用公交服务的统计,包括等候时间等。2、市民对公交车相关配置的满意度市民对公交车卫生、...
    发布时间:2018-12-07