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为进一步提升湘潭交通app使用效果，湘潭市交通运输局将湘潭交通app再次进行了版本升级，升级后的版本调整了部分功能，精准定位了公交线路，为充分收集民意，了解市民对湘潭交通app的需求，特开展了此次满意度调查，现将有关情况报告如下：一、调查基本情况调查问卷有7道题目。问题主要涉及调查参与者的基本情况、...
发布时间：2019-11-14
为进一步提升湘潭交通app使用效果，湘潭市交通运输局将湘潭交通app再次进行了版本升级，升级后的版本调整了部分功能，精准定位了公交线路，为充分收集民意，了解市民对湘潭交通app的需求，特开展了此次满意度调查，现将有关情况报告如下：一、调查基本情况调查问卷有7道题目。问题主要涉及调查参与者的基本情况、...
发布时间：2019-11-14
两个标段共计完成817块交通标志牌的设置及完善。此次问卷调查就驾驶员对交通标志的了解程度、使用情况、版面信息、准确率、满意度等进行了答题调查，根据调查结果，说明我市本次进行的普通国省道交通标志调整工程总体符合设计要求，满足公众出行的指路要求，广大人民群众反映很好满意率较高。
发布时间：2019-11-22
结果反馈
一、调查对象调查的对象：全市不特定居民群众。二、调查内容调查从办理时间、受理工作人员、是否办结、服务态度、服务质量等几方面对群众进行问卷调查。三、调查与分析方法本次调查以网上问卷调查的形式开展，采取问卷匿名调查法，确保调查的保密性和真实性，同时做到调查资料填写真实、完整。四、调查结果本次调查结果显示...
发布时间：2017-11-09
结果反馈
一、调查对象调查的对象：全市不特定居民群众。二、调查内容调查从办理时间、受理工作人员、是否办结、服务态度、服务质量等几方面对群众进行问卷调查。三、调查与分析方法本次调查以网上问卷调查的形式开展，采取问卷匿名调查法，确保调查的保密性和真实性，同时做到调查资料填写真实、完整。四、调查结果本次调查结果显示...
发布时间：2017-11-09
为了进一步提高服务水平，符合大众需求，特进行此次调查。一、调查内容1、了解12328交通运输服务电话的覆盖面，包括人员职业、拨打频率等。2、调查12328交通运输服务电话受理的主要诉求及热线畅通情况。3、收集市民对于交通运输服务相关信息、建议和意见。二、调查结果从调查的数据中看出，行政机关、企事业单...
发布时间：2022-06-30
这样可以解决因交通拥堵不畅和道路坎坷难行对旅游心情的影响程度。三、调查总结通过这次的调查，我们得知，公共交通成了市民出行的首选方式，这就对城市交通的服务水平及效率提出了更高要求。
发布时间：2024-06-07
交通服务窗口工作人员的业务比较熟练，基本都能在承诺时限内办结，事件办理中也没有出现扯皮、推诿等问题。三、调查总结通过这次的调查，我们发现市民朋友在市民之家办事的效率有了极大提升。下一步我们要在规范管理上展现新形象，进一步完善管理制度，优化服务流程，建立起管理标准、运行规范、节约高效的运行机制。
发布时间：2021-11-12
结果反馈
公交员工的服务态度,是引发服务投诉的最主要因素。有的驾乘人员服务意识较差,缺乏敬业精神,对乘客的提问态度冷淡,对一般性的问题处理不到位,引发矛盾升级；有的驾乘人员受其他事情影响,情绪不稳定,服务态度不好引起投诉。三、道路交通不畅城市道路的拥堵、交通不畅，是造成公交线路营运秩序异常的重要因素。线路营运...
发布时间：2017-11-09
结果反馈
公交员工的服务态度,是引发服务投诉的最主要因素。有的驾乘人员服务意识较差,缺乏敬业精神,对乘客的提问态度冷淡,对一般性的问题处理不到位,引发矛盾升级；有的驾乘人员受其他事情影响,情绪不稳定,服务态度不好引起投诉。三、道路交通不畅城市道路的拥堵、交通不畅，是造成公交线路营运秩序异常的重要因素。线路营运...
发布时间：2017-11-09
